Saeco logoSaeco logo
Saeco logoSaeco logo

Отстраняване на неизправности

Моята еспресо машина Saeco показва код за грешка

Ако възникне грешка във вашата машина за еспресо Saeco, се извежда червен дисплей с изображение на икона заедно с номер на код, като например 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19. По-долу ще намерите какво означават кодовете за грешки и как да ги разрешите.

Моля, имайте предвид, че, ако вашата еспресо машина показва други кодове за грешки, които не са посочени по-горе, съветваме ви да се свържете с нас за допълнителна помощ, тъй като машината ви може да се нуждае от сервизно обслужване.

Код за грешка 01: Мелачката за кафе не работи правилно

Когато се появи код Е01, това показва, че кафемелачката не може да работи правилно, защото фунията за кафе е запушена със смляно кафе.

За да отстраните това, отблокирайте фунията за кафе и извършете допълнително почистване с прахосмукачка. Следвайте стъпките по-долу:
1.    Изключете машината и изчакайте, докато тя е напълно изключена и не издава никакви звуци (това отнема около 15 – 20 секунди)
2.    Свалете блока за приготвяне
3.    Отворете капака на фунията за предварително смляно кафе и поставете дръжката на лъжицата във фунията.  Ако няма фуния за предварително смляно кафе, поставете дръжката на лъжицата във фунията за кафе от долната страна
4.    Движете дръжката нагоре и надолу, докато запушващото смляно кафе не падне. Може да се наложи да използвате малко сила.
5.    Отстранете падналото смляно кафе с прахосмукачка
6.    Почистете фунията за кафе, като засмучете смляното кафе от нея с прахосмукачка. 
7.    Поставете обратно блока за приготвяне, включете машината и пригответе еспресо
8.    След приготвянето проверете дали във фунията има смляно кафе. Ако е неуспешно, повторете процедурата по деблокиране.
Моля, имайте предвид, че за да се предотврати блокирането на фунията за кафе на зърна, водата не трябва да се излива или разлива в контейнера за кафе на зърна. Също така е важно да почиствате фунията за кафе седмично.
 
Деблокиране на фунията за кафе еспресо Saeco
Деблокиране на фунията за кафе еспресо Saeco

Код за грешка 03: Блокът за приготвяне е мръсен

Когато се изведе код за грешка E03, блокът за приготвяне е прекалено замърсен и не може да работи добре. Моля, следвайте инструкциите по-долу, за да изплакнете блока за приготвяне и да разрешите проблема. 
1.    Изключете машината и изчакайте, докато тя е напълно изключена и не издава никакви звуци (това отнема около 15 – 20 секунди).
2.    Отворете сервизната вратичка и извадете блока за приготвяне, като натиснете бутона "PUSH" вдясно, задръжте го и го издърпайте към вас.
3.    Изплакнете добре блока за приготвяне с хладка вода.
4.    Гресирайте блока за приготвяне. 
5.    Оставете блока за приготвяне да изсъхне на въздух и след това го поставете обратно. 

Код за грешка 04: Блокът за приготвяне не е добре поставен

Когато се изведе код E04, блокът за приготвяне не е на място или не е поставен правилно.  
За да разрешите това, отворете сервизната вратичка на машината и натиснете блока за приготвяне на място. Когато е поставен на място, ще чуете щракване.

Код за грешка 05: Има въздух във веригата за вода

За да освободите въздуха от вашата кафемашина Saeco, следвайте стъпките по-долу:

1. Изключете машината
2. Изпразнете водния резервоар и свалете AquaClean или друг воден филтър
3. Напълнете водния резервоар с вода и го поставете обратно на мястото му
4. Включете отново машината. Когато машината е загряла, изберете гореща вода и източете 2 – 3 чаши гореща вода

Ако използвате воден филтър AquaClean, следвайте тези допълнителни стъпки, за да сте сигурни, че филтърът е подготвен и монтиран правилно за употреба:

1. Разклатете водния филтър AquaClean за 5 секунди
2. Задръжте филтъра с горната част надолу в контейнер/купа с вода, докато спрат да излизат въздушни мехурчета
3. Поставете филтъра обратно във водния резервоар и напълнете водния резервоар с вода
4. Рестартирайте машината и я изключете и включете отново
5. Изберете гореща вода и източете 2 – 3 чаши гореща вода

Код за грешка 14: Машината е прегряла

Когато се изведе код за грешка 14, това показва, че машината за еспресо е прегряла. За да поправите това, изключете машината и я оставете да се охлади за 30 минути.
 

Код за грешка 11 или 19: Машината трябва да се регулира до стайна температура

Когато се изведе код за грешка 11 или 19, оставете машината за известно време да регулира температурата си от температура за транспортиране/външна температура до стайна температура. Това може да се случва по-често през зимния период особено когато е студено и външната температура е около нула градуса. 

За да разрешите това, изключете машината за 30 минути и я включете отново. 

Друга възможна причина за тази грешка е неправилното свързване на щепсела. Моля, проверете два пъти дали щепселът от задната страна на машината е здраво закрепен: Натиснете, докато влезе докрай, и се уверете, че щепселът е включен правилно в контакта. 

Ако вашата машина за еспресо показва други кодове за грешка от изброените по-горе или ако решенията не разрешават проблема, моля, свържете се с нас за допълнителна помощ.
 

Полезни връзки

Помощни видеоклипове

Ръководства

контакт