Saeco logoSaeco logo
Saeco logoSaeco logo

Späť

Riešenie problémov

Mám problémy s účtom „My Saeco“ (Moje Saeco) na espresso kávovare Saeco

Ak máte problémy s pripojením a nedarí sa vám prepojiť účet Saeco s espresso kávovarom Saeco, možné riešenia nájdete v článku nižšie.
 
Nedarí sa mi prepojiť účet „My Saeco“ (Moje Saeco) s espresso kávovarom SaecoAk sa vyskytnú problémy s prepojením zariadenia s účtom „My Saeco“, existuje niekoľko krokov, ktoré môžete vykonať, aby ste problém vyriešili.
Po prvé, uistite sa, že ste udelili súhlas na ochranu osobných údajov v časti „Privacy card“ (Karta ochrany osobných údajov) v ponuke „Settings“ (Nastavenia) pred nastavením účtu.
Ak to nepomôže, účet „My Saeco“ (Moje Saeco) si môžete vytvoriť priamo na webovej stránke Saeco http://www.saeco.com/MyCoffeeMachine pomocou mobilného zariadenia alebo osobného počítača. Po úspešnom vytvorení účtu sa môžete prihlásiť do svojho zariadenia pomocou karty „My Saeco“ (Moje Saeco) a prihlasovacích údajov, ktoré ste si vytvorili na webovej stránke Saeco.
 
Niektoré funkcie pripojenia prestali fungovaťAk sa na karte „My Saeco“ (Moje Saeco) v ponuke „Settings“ (Nastavenia) zobrazí hlásenie „Not Connected“ (Nepripojené), znamená to, že vaše zariadenie Saeco stratilo pripojenie k účtu „My Saeco“ (Moje Saeco), a niektoré funkcie, ako sú nové recepty alebo iné funkcionality, nemusia správne fungovať.

Ak chcete tento problém vyriešiť, uistite sa, že je vaše zariadenie zapojené do elektrickej siete a pripojené k stabilnej sieti Wi-Fi so spoľahlivým internetovým pripojením. Potom skontrolujte, či ste poskytli súhlas na ochranu osobných údajov kliknutím na "Privacy card“ (Kartu ochrany osobných údajov) a skúste sa znova prihlásiť.

Ak ste vyskúšali všetky vyššie uvedené riešenia a problém sa nevyriešil, kontaktujte nás pre ďalšiu pomoc.

Užitočné odkazy

Späť