Saeco logoSaeco logo
Saeco logoSaeco logo

Terug

Probleem oplossen

Ik heb problemen met het MySaeco-account op mijn Saeco-espressomachine

Als u te maken hebt met verbindingsproblemen en u uw Saeco-account niet kunt koppelen aan uw Saeco-espressomachine, vindt u mogelijke oplossingen in ons artikel hieronder.
 
Ik kan mijn MySaeco-account niet koppelen aan mijn Saeco-espressomachineAls u problemen ondervindt bij het koppelen van uw machine aan uw MySaeco-account, kunt u een aantal stappen uitvoeren om het probleem op te lossen.
Zorg er eerst voor dat u toestemming hebt gegeven voor de privacy via de Privacykaart onder het menu 'Instellingen' voordat u het account instelt.
Als dit niet werkt, kunt u een MySaeco-account aanmaken rechtstreeks op de Saeco-website http://www.saeco.com/MyCoffeeMachine met uw mobiele apparaat of pc. Zodra u het account hebt gemaakt, kunt u zich aanmelden op uw machine met de MySaeco-kaart en de gegevens die u hebt gemaakt op de Saeco-website.
 
Sommige verbindingsfuncties werken niet meerAls u het bericht ‘niet verbonden' ziet op de MySaeco-kaart in het menu ‘Instellingen’, betekent dit dat uw Saeco-machine geen verbinding meer heeft met uw MySaeco-account, en sommige functies, zoals nieuwe recepten of andere functies, werken mogelijk niet goed.

U kunt dit probleem oplossen door te controleren of uw apparaat is aangesloten op een stabiel Wi-Fi-netwerk met een betrouwbare internetverbinding. Controleer vervolgens of de privacytoestemming wordt gegeven door op de Privacykaart te tikken en probeer u opnieuw aan te melden.

Als u alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op voor verdere ondersteuning.

Handige links

Terug