Table of contents
Granaroma Deluxe User Manual
Granaroma DeluxeUser Manual
Усунення несправностей
У цьому розділі розглядаються основні проблеми, які можуть виникнути під час використання кавомашини. Відео та повний список частих запитань доступні за посиланням www.saeco.com/care. Якщо ви не можете усунути проблему, зверніться до Центру обслуговування клієнтів у своїй країні. Контактна інформація знаходиться в гарантійному талоні.
| Проблема | Причина | Рішення |
|---|---|---|
| У кавомашині залишається трохи кави. | Цю кавомашину було перевірено шляхом приготування кави. | Потім її було ретельно очищено, проте в ній могли залишитися сліди кави. Однак вона абсолютно нова. |
| Кавомашина перебуває в демонстраційному режимі. | Значок режиму очікування тримали натиснутим довше 8 секунд. | Увімкніть і вимкніть кавомашину, від’єднавши та знову під’єднавши шнур живлення. |
| Лоток для крапель швидко заповнюється, до того ж у ньому завжди є вода. | Це нормально. Кавомашина промиває водою внутрішні контури та блок заварювання. Певний об’єм води витікає через внутрішні контури безпосередньо в лоток для крапель. | Спорожнюйте лоток для крапель щодня або коли червоний індикатор його заповнення піднявся над кришкою лотка. Порада. Підставте чашку під вузол подачі, щоб зібрати воду, яка виллється з нього під час промивання. |
| Горить значок спорожнення контейнера для кавової гущі. | Ви спорожнили контейнер для кавової гущі, коли Кавомашина була відключена від розетки електромережі, або занадто швидко повернули його на місце. | Вийміть контейнер для кавової гущі, зачекайте принаймні 5 секунд і вставте його знову. |
| На екрані кавомашини з’являється повідомлення про необхідність спорожнення контейнера для кавової гущі, навіть якщо він не повний. | Кавомашина не скинула лічильник, коли ви востаннє спорожнили контейнер для кавової гущі. | Завжди чекайте близько 5 секунд, перш ніж установити контейнер для кавової гущі. Тоді лічильник кавових брикетів буде скинуто на нуль, і відлік кавових брикетів продовжиться правильно. |
| Контейнер для кавової гущі переповнено, а значок спорожнення контейнера не загоряється. | Ви вийняли лоток для крапель, не спорожнивши контейнер для кавової гущі. | Коли виймаєте лоток для крапель, також спорожнюйте контейнер для кавової гущі (навіть якщо у ньому є кілька кавових брикетів). Це гарантує, що лічильник кавових брикетів буде скинуто на нуль, і їхній відлік продовжиться правильно. |
| Не вдається вийняти блок заварювання. | Неправильне положення блока заварювання. | Приведіть кавомашину в початковий стан. Закрийте дверцята для обслуговування та вставте резервуар для води. Вимкніть кавомашину, увімкніть її знову й дочекайтеся, доки не загоряться індикатори на значках напоїв. Спробуйте знову вийняти блок заварювання. Покрокові інструкції див. у розділі \"Виймання та встановлення блока заварювання\". |
| Не вдається вставити блок заварювання. | Неправильне положення блока заварювання. | Приведіть кавомашину в початковий стан. Закрийте дверцята для обслуговування та вставте резервуар для води. Поки не встановлюйте блок заварювання. Вимкніть кавомашину та витягніть шнур із розетки. Зачекайте 30 секунд, а потім знову підключіть кавомашину до мережі й увімкніть її. Дочекайтеся, доки не загоряться індикатори на значках напоїв. Потім розташуйте блок заварювання в правильному положенні й вставте його назад у кавомашину. Покрокові інструкції див. у розділі \"Виймання та встановлення блока заварювання\". |
| Кава надто водяниста. | Блок заварювання брудний або потребує змащення. | Вийміть блок заварювання, промийте його під краном і дайте йому висохнути. Після цього змастіть рухомі частини. |
| Кавомашина виконує процедуру автоматичного налаштування. Ця процедура запускається автоматично під час першого використання кавомашини, при переході на інший тип кавових зерен або після тривалої перерви. | Спочатку потрібно завершити процедуру автоматичного налаштування кавомашини, зваривши 5 чашок кави. | |
| Кавомолку налаштовано для надто грубого помелу. | Виберіть дрібніший ступінь помелу. Різницю в смаку можна відчути лише після приготування 2–3 напоїв. | |
| Кава недостатньо гаряча. | Вибрано надто низьку температуру. | Установіть температуру на максимум. |
| Холодна чашка знижує температуру напою. | Перш ніж готувати каву, ополосніть чашки гарячою водою, щоб нагріти їх. | |
| При додаванні молока знижується температура напою. | Яке б молоко не додавали, гаряче чи холодне, воно завжди знижує температуру кави. Перш ніж готувати каву, ополосніть чашки гарячою водою, щоб нагріти їх. | |
| Кава не виходить або виходить повільно. | Фільтр для води AquaClean не було підготовлено належним чином до встановлення. | Зніміть фільтр AquaClean і промийте гарячою водою. Якщо проблема не зникає, імовірно, фільтр AquaClean установлено неправильно. Повторно встановіть і активуйте фільтр AquaClean, а потім виконайте всі дії, наведені в розділі \"Водяний фільтр AquaClean\". |
| Після тривалої перерви необхідно знову підготувати фільтр для води AquaClean до використання та двічі або тричі промити гарячою водою. | ||
| Фільтр для води AquaClean забитий. | Фільтр для води AquaClean слід заміняти кожні 3 місяці. Фільтр, що використовується понад 3 місяці, може забиватися. | |
| Кавомолку налаштовано для надто дрібного помелу. | Виберіть грубіший ступінь помелу. Зверніть увагу, що це буде впливати на смак кави. | |
| Блок заварювання брудний. | Вийміть блок заварювання та промийте його під краном. | |
| Вузол подачі кави брудний. | Очистьте вузол подачі кави та його отвори очищувачем труб або голкою. | |
| Відсік для попередньо змеленої кави забитий | Вимкніть кавомашину й вийміть блок заварювання. Відкрийте кришку відсіку для попередньо змеленої кави та вставте ручку ложки туди. Рухайте ручку вгору та вниз, доки набита змелена кава не випаде. | |
| Накип заблокував контур кавомашини. | Видаліть накип із кавомашини за допомогою розчину Philips для видалення накипу. Завжди видаляйте накип за появи відповідного повідомлення. | |
| Молоко не спінюється. | Внутрішній капучинатор брудний або встановлений неправильно. | Очистьте внутрішній капучинатор, правильно спозиціонуйте й установіть його. |
| Тип молока не підходить для спінювання. | Різні типи молока дають різну за об’ємом і якістю піну. | |
| Молоко розбризкується. | Використовується недостатньо холодне молоко. | Переконайтеся, що ви використовуєте холодне молоко безпосередньо з холодильника. |
| Гнучку трубку для молока не прикріплено належним чином. | Відкрийте дверцята вузла подачі кави та перевірте, чи повністю під’єднано гнучку трубку для молока до капучинатора. Зверніть увагу, що капучинатор і трубки для молока можуть бути гарячими. Перш ніж торкнутися капучинатора та трубок, дайте їм охолонути. | |
| Капучинатор і трубки для молока брудні. | Вийміть і розберіть внутрішній капучинатор. Промийте всі частини водою з-під крана. Для ретельного очищення використовуйте засіб для очищення контуру молока Philips. Для цього виконайте процедуру Deep Milk Clean із меню \"Стан\" і Hygiesteam. Зверніть увагу: якщо частини очищали в посудомийній машині, вони можуть забитися частинками їжі або залишками миючого засобу. Радимо оглянути частини та впевнитись, що вони не забиті. | |
| Радимо виконувати програму HygieSteam щодня. 1. Натисніть \"Стан\" на панелі керування. 2. Оберіть HygieSteam. 3. Потім підтвердьте всі дії на дисплеї. | ||
| Трубки для молока забилися. | Контейнер для молока слід завжди зберігати в холодильнику без трубок для молока. Залишки молока можуть накопичуватися у трубках для молока та блокувати його потік через трубки. Промийте трубки для молока перед зберіганням. | |
| Кавомашина начебто протікає. | Кавомашина промиває водою внутрішні контури та блок заварювання. Ця вода витікає через внутрішні контури безпосередньо в лоток для крапель. Це нормально. | Спорожнюйте лоток для крапель щодня або коли індикатор його заповнення піднявся над кришкою лотка. Порада. Поставте чашку під вузол подачі кави, щоб зібрати воду після промивання та зменшити об’єм води в лотку для крапель. |
| Лоток для крапель переповнений, тому здається, ніби кавомашина протікає. | Спорожнюйте лоток для крапель щодня або коли індикатор його заповнення піднявся над кришкою лотка. | |
| Резервуар для води вставлено не повністю, певна кількість води виливається звідти й потрапляє до кавомашини. | Переконайтеся, що резервуар для води перебуває в правильному положенні: вийміть його, а потім вставте знову, проштовхнувши до упора. | |
| Блок заварювання забруднився/забився. | Промийте блок заварювання. | |
| Кавомашина стоїть не на горизонтальній поверхні. | Поставте кавомашину на горизонтальну поверхню, щоб лоток для крапель не переповнювався, а індикатор заповнення лотка для крапель працював належним чином. | |
| Не вдається активувати фільтр для води AquaClean, а Кавомашина повідомляє про потребу видалити накип. | Фільтр не вставлено або не замінено вчасно після появи нагадування щодо заміни AquaClean на екрані. Це означає, що в кавомашині є накип. | Спочатку видаліть накип із кавомашини, а потім установіть фільтр для води AquaClean. |
| Новий фільтр не вміщується в призначене для нього місце. | Ви намагаєтесь установити інший фільтр для води, а не AquaClean. | У кавомашину можна встановити лише фільтр для води AquaClean. |
| Гумове кільце фільтра для води AquaClean не на місці. | Установіть гумове кільце фільтра для води AquaClean на місце. | |
| Кавомашина гучно шумить. | Під час використання Кавомашина шумить. Це нормально. | Якщо ви чуєте сторонні шуми, очистьте блок заварювання та змастіть його. |
| Фільтр для води AquaClean не було підготовлено належним чином, і тепер Кавомашина втягує повітря. | Вийміть фільтр AquaClean із резервуара для води та підготуйте його до використання належним чином, перш ніж установити на місце. Покрокові інструкції див. у розділі \"Фільтр для води AquaClean\". | |
| Резервуар для води не вставлено повністю, і Кавомашина втягує повітря. | Переконайтеся, що резервуар для води перебуває в правильному положенні: вийміть його, а потім вставте знову, проштовхнувши до упора. | |
| Під час першої спроби не вдалося підключити кавомашину до Wi-Fi. | Ім’я та пароль мережі Wi-Fi неправильні. | Перевірте ім’я та пароль мережі Wi-Fi. |
| Кавомашина й маршрутизатор Wi-Fi знаходяться поза діапазоном прийому один одного. | Переконайтеся, що кавомашина й маршрутизатор Wi-Fi знаходяться в діапазоні прийому один одного, або використовуйте повторювач Wi-Fi. | |
| кавомашині не вдається знайти домашню мережу Wi-Fi. | Маршрутизатор Wi-Fi не працює належним чином. | Переконайтеся, що маршрутизатор Wi-Fi працює належним чином і підключений до Інтернету. |
| Кавомашина знаходиться поза діапазоном прийому маршрутизатора. | Переконайтеся, що Кавомашина знаходиться в діапазоні прийому маршрутизатора. Також можна використовувати повторювач сигналу Wi-Fi. | |
| Кавомашина намагається підключитися до двосмугового маршрутизатора з частотою 5 ГГц, а не до мережі 2,4 ГГц. | Кавомашина не підтримує мережі з частотою 5 ГГц. Тимчасово вимкніть діапазон частот 5 ГГц на маршрутизаторі й повторіть спробу підключити кавомашину до іншої смуги того ж маршрутизатора (2,4 ГГц). Знову ввімкніть діапазон 5 ГГц після успішного утворення пари. | |
| Я не можу використовувати Alexa й Amazon Smart Reorders. | Ви ще не зв’язали свій обліковий запис Amazon з обліковим записом Saeco. | Виконайте вказівки на панелі керування кавомашини, щоб зв’язати свій обліковий запис Amazon з обліковим записом Saeco й почати використовувати функцію голосового керування Alexa та Amazon Smart Reorders. Примітка. Щоб використовувати ці функції, необхідно мати додаток або пристрій Alexa, а також увімкнути службу Amazon Smart Reorders на веб-сайті Amazon. |
| Підключення кавомашини до Wi-Fi працювало, але тепер перестало. | Ім’я та/або пароль мережі Wi-Fi змінено. | Виконайте вказівки з розділу \"Підключення до Wi-Fi\" і виберіть мережу з новим ім’ям Wi-Fi для підключення. |
| Пароль мережі Wi-Fi змінено. | Виконайте вказівки з розділу \"Підключення до Wi-Fi\" і введіть новий пароль мережі Wi-Fi. | |
| Маршрутизатор Wi-Fi не працює належним чином. | Перевірте маршрутизатор і переконайтеся, що він працює. | |
| Підключення до Wi-Fi може бути перервано через вплив електромагнітних або інших перешкод. | Тримайте пристрій подалі від інших електронних пристроїв, які можуть спричинити перешкоди. | |
| Жодне з наведених вище рішень не працює. | Вимкніть кавомашину та від’єднайте її від мережі, а потім знову підключіть кавомашину і увімкніть її, щоб перевірити з’єднання Wi-Fi. |
