Saeco logoSaeco logo
Saeco logoSaeco logo

Rozwiązywanie problemów

Ekspres do kawy Saeco nie parzy kawy

Jest kilka różnych powodów, dla których ekspres do kawy Saeco może nie dozować kawy, nawet jeśli ziarna kawy zostaną zmielone.
Poniżej znajdziesz informacje, które pomogą w samodzielnym rozwiązaniu tego problemu.

Uwaga: jeśli używasz urządzenia po raz pierwszy, to normalne, że podczas parzenia pierwszego napoju z kranika wydobywa się tylko kilka kropel kawy. Zaparz jeszcze kilka filiżanek kawy w celu optymalizacji ekstrakcji kawy ze zbitą konsystencją zmielonej kawy.

Uwięzione powietrze blokuje dopływ wody

Gdy wewnątrz ekspresu uwięzione jest powietrze, wydaje ono głośne, buczące dźwięki, a woda nie jest pobierana ze zbiornika wody do ekspresu. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby rozwiązać ten problem:
1.    WYŁĄCZ urządzenie.
2.    Opróżnij zbiornik wody i wyjmij z niego filtr AquaClean (lub inny filtr wody, który się w nim znajduje).
3.    Napełnij zbiornik wodą i umieść go z powrotem w urządzeniu.
4.    Ponownie włącz urządzenie. Gdy urządzenie się nagrzeje, wybierz opcję dozowania gorącej wody nalej 2–3 filiżanki gorącej wody

Jeśli korzystasz z filtra wody AquaClean, wykonaj następujące dodatkowe czynności, aby upewnić się, że filtr jest gotowy do użycia i prawidłowo zainstalowany:
1    Potrząsaj filtrem wody AquaClean przez około 5 sekund.
2.    Zanurz filtr do góry dnem w pojemniku/misce z wodą i poczekaj, aż pęcherzyki powietrza przestaną wydobywać się z filtra.
3.    Umieść filtr z powrotem w zbiorniku wody i napełnij zbiornik wodą.
4.    Ponownie uruchom urządzenie, a następnie wyłącz je i włącz.
5.    Wybierz opcję dozowania gorącej wody i nalej 2–3 filiżanki gorącej wody.

Uwaga: Jeśli używasz filtra wody AquaClean dłużej niż 3 miesiące, wymień filtr, ponieważ może być zatkany.

Blok zaparzający jest zabrudzony

Zabrudzony lub zatkany blok zaparzający może uniemożliwić dozowanie kawy przez ekspres. Należy pamiętać o cotygodniowym płukaniu bloku zaparzającego. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami lub obejrzyj film instruktażowy:
  1. Wyłącz urządzenie i poczekaj, aż całkowicie się wyłączy i przestanie wydawać dźwięki (zajmuje to około 15–20 sekund).
  2. Aby otworzyć klapkę serwisową i wyjąć blok zaparzający, wciśnij przycisk „PUSH” w prawo, a następnie chwyć blok i pociągnij go do siebie.
  3. Dokładnie wypłucz blok zaparzający w letniej wodzie i pozostaw do wyschnięcia, zanim umieścisz go z powrotem w urządzeniu
Aby dokładnie wyczyścić blok zaparzający, zalecamy użyć tabletki Philips do usuwania oleju kawowego (CA6704).

Kranik dozujący kawę jest zatkany

Jeśli kawa nie wydobywa się z ekspresu, przyczyną takiej sytuacji może być również zatkany kranik. Do jego wyczyszczenia można użyć wyciora do fajki lub igły.

Korzystanie z funkcji wstępnie zmielonej kawy

Jeśli podczas parzenia kawy korzystasz z funkcji wstępnie zmielonej kawy, urządzenie musi być włączone i gotowe do użycia przed umieszczeniem zmielonej kawy w komorze na zmieloną kawę.

Wsyp tylko jedną pełną łyżeczkę, używając łyżeczki dołączonej do zestawu (i usuń nadmiar zmielonej kawy z góry). Zbyt duża ilość kawy może spowodować, że blok zaparzający będzie przepełniony i proces parzenia kawy zostanie przerwany. Zmielona kawa zostanie usunięta, a kawa nie będzie dozowana.
 

Trzeba usunąć kamień z ekspresu

Kiedy ostatni raz usuwano kamień z ekspresu? Wszystkie ekspresy posiadają specjalny wskaźnik usuwania kamienia. Zalecamy przeprowadzenie tego procesu, gdy tylko urządzenie zasygnalizuje taką konieczność. Regularne odkamienianie ekspresu do kawy zapobiega gromadzeniu się kamienia, który mógłby powodować nieprawidłowe działanie urządzenia.

Informacje na temat usuwania kamienia z ekspresu do kawy można znaleźć w instrukcji obsługi.
 

Komora na zmieloną kawę jest zatkana

Jeśli komora na zmieloną kawę jest zatkana, kawa nie może być dozowana. Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami lub z instrukcją zawartą w filmach instruktażowych:
  1. Wyłącz urządzenie i poczekaj, aż całkowicie się wyłączy i przestanie wydawać dźwięki (zajmuje to około 15–20 sekund).
  2. Aby otworzyć klapkę serwisową i wyjąć blok zaparzający, wciśnij przycisk „PUSH” w prawo, a następnie chwyć blok i pociągnij go do siebie.
  3. Otwórz pokrywkę komory na zmieloną kawę i włóż do niej uchwyt łyżki.
  4. Przesuwaj uchwyt łyżki w górę i w dół, aż zmielona kawa, która zapycha lejek, wypadnie na zewnątrz

Niewystarczająca ilość ziaren kawy lub wody

Jeśli w urządzeniu nie ma wystarczającej ilości ziaren kawy lub wody przed rozpoczęciem parzenia, proces parzenia zostanie przerwany, a zmielona kawa zostanie usunięta i trafi do pojemnika na fusy.
Aby rozwiązać ten problem, przed rozpoczęciem parzenia upewnij się, że masz wystarczającą ilość ziaren kawy lub wody.

Jeżeli problem będzie nadal występował, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalszą pomoc.

Przydatne linki

Poradnik video

Instrukcje

Kontakt