ALGEMENE VOORWAARDEN
SAECO-koffiemachines, accessoires en andere producten op saeco.com worden u aangeboden door ons, e-Luscious België N.V.. E-Luscious België N.V. opereert ten behoeve van Versuni. Versuni is de eigenaar van de site saeco.com en verkoopt via ons SAECO-koffiemachines en accessories aan consumenten.
Onze Algemene Voorwaarden worden ondersteund door BeCommerce. In deze voorwaarden leest u wat onze rechten en plichten zijn bij een bestelling. U vindt er ook terug wanneer u producten kunt retourneren en op welke manier u contact met ons kan opnemen.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanvullende overeenkomst: Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze zaken, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden geleverd of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en de ondernemer;
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit, en de minimale leeftijd heeft bereikt van 18 jaar;
- Dag: kalenderdag;
- Digitale inhoud: gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden;
- Duurzame gegevensdrager: elk hulpmiddel - waaronder ook begrepen e-mail - dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging of gebruik gedurende een periode die is afgestemd op het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
- Herroepingsrecht: Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten, (toegang tot) digitale inhoud en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen de ondernemer en de consument wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten, digitale inhoud en/of diensten, waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend of mede gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Modelformulier voor herroeping: het in Bijlage I van deze voorwaarden opgenomen Europese modelformulier voor herroeping;
- Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer:
e-Luscious België NV
Vestigings- & bezoekadres:
Bosstraat 71 bus 3C
3560 Lummen
Bereikbaarheid:
Maandag t/m vrijdag van 8:30 uur tot 17:00 uur
Telefoonnummer: 0032-16152410
E-mailadres: verkoop-be@saeco.com
RPR Antwerpen, afdeling Hasselt
O.N. 0452.083.148
BTW nummer: BE 0452.083.148
Bankrekeningnummer: BE03 3632 2076 6784
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de ondernemer voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en dat zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
- Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
- Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
Artikel 4 - Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten, digitale inhoud en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen, zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, diensten en/of digitale inhoud. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
- de prijs inclusief belastingen;
- de eventuele kosten van aflevering;
- de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
- de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst;
- indien de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
- de wijze waarop de consument voor het sluiten van de overeenkomst van door hem niet gewilde handelingen op de hoogte kan geraken, alsmede de wijze waarop hij deze kan herstellen voordat de overeenkomst tot stand komt;
- de eventuele talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten; de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
- de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een overeenkomst die strekt tot voortdurende of periodieke aflevering van producten of diensten.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
- Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
- De ondernemer kan zich binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
- De ondernemer zal uiterlijk bij levering van het product, de dienst of digitale inhoud aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
1) het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
2) de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
3) de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
4) de prijs met inbegrip van alle belastingen van het product, dienst of digitale inhoud; voor zover van toepassing de kosten van aflevering; en de wijze van betaling, aflevering of uitvoering van de overeenkomst op afstand;
5) de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur heeft van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is;
6) indien de consument een herroepingsrecht heeft, het modelformulier voor herroeping.
7) indien de ondernemer zich heeft verplicht tot het leveren van een reeks van producten of diensten is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
8) Alle geleverde producten blijven de uitsluitende eigendom van e-Luscious België NV. zolang zij niet volledig betaald werden, zelfs indien zij werden gewijzigd of geïncorporeerd.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
- De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
- De in lid 1 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een vooraf door de consument aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen, of:
a) als de consument in eenzelfde bestelling meerdere producten heeft besteld: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het laatste product heeft ontvangen. De ondernemer mag, mits hij de consument hier voorafgaand aan het bestelproces op duidelijke wijze over heeft geïnformeerd, een bestelling van meerdere producten met een verschillende levertijd weigeren.
b) als de levering van een product bestaat uit verschillende zendingen of onderdelen: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, de laatste zending of het laatste onderdeel heeft ontvangen;
c) bij overeenkomsten voor regelmatige levering van producten gedurende een bepaalde periode: de dag waarop de consument, of een door hem aangewezen derde, het eerste product heeft ontvangen.
Bij levering van diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd:
- De consument kan een dienstenovereenkomst en een overeenkomst voor levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. De ondernemer mag de consument vragen naar de reden van herroeping, maar deze niet tot opgave van zijn reden(en) verplichten.
- De in lid 3 genoemde bedenktijd gaat in op de dag die volgt op het sluiten van de overeenkomst.
Verlengde bedenktijd voor producten, diensten en digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd bij niet informeren over herroepingsrecht:
- Indien de ondernemer de consument de wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht of het modelformulier voor herroeping niet heeft verstrekt, loopt de bedenktijd af twaalf maanden na het einde van de oorspronkelijke, overeenkomstig de vorige leden van dit artikel vastgestelde bedenktijd.
- Indien de ondernemer de in het voorgaande lid bedoelde informatie aan de consument heeft verstrekt binnen twaalf maanden na de ingangsdatum van de oorspronkelijke bedenktijd, verstrijkt de bedenktijd 14 dagen na de dag waarop de consument die informatie heeft ontvangen.
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
- De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
- De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan
- Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
- Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen.
- De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
- De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
- De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product. Als de ondernemer niet heeft gemeld dat de consument deze kosten moet dragen of als de ondernemer aangeeft de kosten zelf te dragen, hoeft de consument de kosten voor terugzending niet te dragen.
- De consument draagt geen kosten voor de volledige of gedeeltelijke levering van niet op een materiële drager geleverde digitale inhoud, indien:
a) hij voorafgaand aan de levering ervan niet uitdrukkelijk heeft ingestemd met het beginnen van de nakoming van de overeenkomst voor het einde van de bedenktijd;
b) hij niet heeft erkend zijn herroepingsrecht te verliezen bij het verlenen van zijn toestemming; of
c) de ondernemer heeft nagelaten deze verklaring van de consument te bevestigen. - Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden.
Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
- Als de ondernemer de melding van herroeping door de consument op elektronische wijze mogelijk maakt, stuurt hij na ontvangst van deze melding onverwijld een ontvangstbevestiging.
- De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen
14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt.
- De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
- Als de consument heeft gekozen voor een duurdere methode van levering dan de goedkoopste standaardlevering, hoeft de ondernemer de bijkomende kosten voor de duurdere methode niet terug te betalen.
Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht
De ondernemer kan de navolgende producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, maar alleen als de ondernemer dit duidelijk bij het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld:
- Producten of diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft en die zich binnen de herroepingstermijn kunnen voordoen;
- Overeenkomsten die gesloten zijn tijdens een openbare veiling. Onder een openbare veiling wordt verstaan een verkoopmethode waarbij producten, digitale inhoud en/of diensten door de ondernemer worden aangeboden aan de consument die persoonlijk aanwezig is of de mogelijkheid krijgt persoonlijk aanwezig te zijn op de veiling, onder leiding van een veilingmeester, en waarbij de succesvolle bieder verplicht is de producten, digitale inhoud en/of diensten af te nemen;
- Dienstenovereenkomsten, na volledige uitvoering van de dienst, maar alleen als:
a) de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
b) de consument heeft verklaard dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de ondernemer de overeenkomst volledig heeft uitgevoerd; - Dienstenovereenkomsten voor terbeschikkingstelling van accommodatie, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering is voorzien en anders dan voor woondoeleinden, goederenvervoer, autoverhuurdiensten en catering;
- Overeenkomsten met betrekking tot vrijetijdsbesteding, als in de overeenkomst een bepaalde datum of periode van uitvoering daarvan is voorzien;
- Volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn;
- Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Producten die na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere producten;
- Alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar waarvan de levering slechts kan plaatsvinden na 30 dagen, en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- Verzegelde audio-, video-opnamen en computerprogrammatuur, waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van abonnementen hierop;
- De levering van digitale inhoud anders dan op een materiële drager, maar alleen als:
a) de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de consument; en
b) de consument heeft verklaard dat hij hiermee zijn herroepingsrecht verliest.
Artikel 11 - De prijs
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, tenzij prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven en/of accijnstarieven of andere heffingen.
- In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
- Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
- Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
a) deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
b) de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat. - De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 12 - Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan de ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
- Met inachtneming hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden, een gelijkwaardig vervangproduct aan te vragen, of eventuele schadevergoeding te bekomen.
- In geval van ontbinding conform het vorige lid zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding terugbetalen.
- Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
- Het risico van beschadiging en/of verlies van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer meegedeelde vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 13 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzegging
- De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
- De consument kan de in de vorige leden genoemde overeenkomsten:
a) te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
b) tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
c) altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
- Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
- In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
- Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand. De opzegtermijn is ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
- Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur
- Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste één maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Artikel 14 - Betaling
- Voor zover niet later is overeengekomen dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen veertien dagen na bezorging van het goed of in geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, binnen 14 dagen na afgifte van de deze overeenkomst betreffende geschieden.
- Bij de verkoop van producten aan consumenten mag een gedeeltelijke of volledige vooruitbetaling worden bedongen (tijdens de herroepingstermijn). Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
- In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen. Deze kosten bedragen conventionele interesten ten belope van 1% van het factuurbedrag per maand als ook een forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 25€. Tevens is de consument gehouden tot betaling van alle incassokosten – zowel de buitengerechtelijke als de gerechtelijke waartoe de invordering van een onbetaalde factuur aanleiding zal geven. De buitengerechtelijke incassokosten worden forfaitair vastgesteld op een bedrag gelijk aan 10% van het factuurbedrag, met een minimum van 125€.
Artikel 15 - Klachtenregeling
- De ondernemer beschikt over een klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument gebreken heeft geconstateerd.
- Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
- Een klacht over een product, dienst of de service van de ondernemer kan eveneens worden ingediend via een klachtenformulier op de consumentenpagina van de website van BeCommerce. BeCommerce.be. De klacht wordt dan zowel naar de betreffende ondernemer als naar BeCommerce gestuurd.
- Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
Artikel 16 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. De ondernemer en de consument hebben het recht om elk geschil aan de territoriaal bevoegde rechtbank van haar keuze voor te leggen.
- Geschillen tussen de consument en de ondernemer over de totstandkoming of uitvoering van overeenkomsten met betrekking tot door deze ondernemer te leveren of geleverde producten en diensten, kunnen, met inachtneming van het hierna bepaalde, zowel door de consument als de ondernemer worden voorgelegd aan de Geschillencommissie.
- Een geschil wordt door de Geschillencommissie slechts in behandeling genomen, indien de consument zijn klacht eerst binnen een redelijke termijn aan de ondernemer heeft voorgelegd.
- Uiterlijk drie maanden nadat het geschil is ontstaan dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt.
- Wanneer de consument een geschil wil voorleggen aan de Geschillencommissie, is de ondernemer aan deze keuze gebonden. Wanneer de ondernemer dat wil doen, zal de consument binnen vijf weken na een daartoe door de ondernemer schriftelijk gedaan verzoek, schriftelijk dienen uit te spreken of hij zulks ook wenst dan wel het geschil wil laten behandelen door de daartoe bevoegde rechter. Verneemt de ondernemer de keuze van de consument niet binnen de termijn van vijf weken, dan is de ondernemer gerechtigd het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter.
- De Geschillencommissie doet uitspraak onder de voorwaarden zoals deze zijn vastgesteld in het reglement van de Geschillencommissie De beslissingen van de Geschillencommissie zijn bindend.
- De Geschillencommissie zal een geschil niet behandelen of de behandeling staken, indien aan de ondernemer surseance van betaling is verleend, deze in staat van faillissement is geraakt of zijn bedrijfsactiviteiten feitelijk heeft beëindigd, voordat een geschil door de commissie op de zitting is behandeld en een einduitspraak is geformuleerd.
De consument kan bij een geschil beroep doen op de diensten van de Consumentenombudsdienst https://consumentenombudsdienst.be/nl als op de Europese Geschillencommissie of op de diensten van de Europese Geschillencommissie https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
Artikel 17 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 18 - The Online Dispute Platform
Heeft de consument een klacht over een webshop, dan kan de consument zich wenden tot het centraal Europees meldpunt van de Europese Commissie via de officiële website van de European Commission : The Online Dispute Resolution Platform.
Artikel 19 - Conformiteit en garantie
- De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
- Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de consument ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van de ondernemer jegens de ondernemer kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.
- Voor niet verbruikbare goederen geldt een garantie van 2 jaar De wettelijke garantie kan worden ingeroepen indien de non-conformiteit van het geleverde goed wordt vastgesteld binnen de 2 jaar vanaf de levering van het goed. De wettelijke garantie begint te lopen vanaf de levering van het goed aan de consument. Indien het goed defect gaat binnen de eerste zes maanden na de levering, wordt er verondersteld dat het gebrek bestaat sinds de levering. De verkoper moet het tegendeel bewijzen indien hij niet akkoord gaat. Indien het defect van het goed meer dan zes maanden na de levering wordt vastgesteld, dan moet de consument bewijzen dat het goed niet-conform was op het moment van de levering.
Artikel 20 - Wijziging van de algemene voorwaarden
Wijzigingen in deze voorwaarden zijn slechts van kracht nadat deze op daartoe geëigende wijze zijn gepubliceerd, met dien verstande, dat bij toepasselijke wijzigingen gedurende de looptijd van een aanbod de voor de consument meest gunstige bepaling van toepassing zal zijn.
Artikel 21 - Adres BeCommerce
BeCommerce
C/o Co.Station
Sinter-Goedelevoorplein 5
1000 Brussel
België
The Online Dispute Resolution Platform
Heeft u een klacht over een webshop? Dan kunt u ook terecht bij het centraal Europees meldpunt van de Europese Commissie. Meer informatie kunt u vinden op de officele website van de European Commission: official website
Bijlage I: Modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
- Aan: e-Luscious België N.V., Bosstraat 71 Bus 3C, 3560 Lummen (België)
[ faxnummer ondernemer, indien beschikbaar]
verkoop-be@saeco.com
- Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede, dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende
de verkoop van de volgende producten: [aanduiding product]*
de levering van de volgende digitale inhoud: [aanduiding digitale inhoud]*
de verrichting van de volgende dienst: [aanduiding dienst]*,
herroept/herroepen*
- Besteld op*/ontvangen op* [datum bestelling bij diensten of ontvangst bij producten]
- [Naam consumenten(en)]
- [Adres consument(en)]
- [Handtekening consument(en)] (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
* Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.
.
.
.
.
Gebruiksvoorwaarden
Saeco is een merk van Versuni.
Deze website ('Website') wordt u aangeboden door Versuni Nederland B.V., Claude Debussylaan 88, 1082MD ('Versuni').
De volgende Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van deze Website. Daarnaast zijn er mogelijk specifieke voorwaarden van toepassing op specifieke inhoud, gegevens, materialen of informatie die op deze website staan of toegankelijk zijn via deze Website (de 'Inhoud') alsook op specifieke inhoud, gegevens, materialen of informatie die u kunt uploaden en versturen naar of plaatsen op de Website ('Gebruikersinhoud') of op transacties die plaatsvinden via deze Website. Dergelijke specifieke voorwaarden kunnen gelden in aanvulling op of, tenzij dit, en alleen voor zover dit uitdrukkelijk is bepaald, prevaleren ten opzichte van de voorwaarden zoals bepaald in deze Gebruiksvoorwaarden.
1. Aanvaarding van de Gebruiksvoorwaarden
Door uw bezoek aan of gebruik van deze Website gaat u ermee akkoord wettelijk gebonden te zijn aan de Gebruiksvoorwaarden en alle voorwaarden die hierin zijn opgenomen of waarnaar wordt verwezen, of aan eventuele aanvullende voorwaarden die op deze Website staan vermeld. Als u niet akkoord gaat met de volgende voorwaarden, dan hebt u GEEN recht op toegang of gebruik van deze Website.
2. Wijziging van de voorwaarden
Deze Gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd door Versuni. Dergelijke gewijzigde Gebruiksvoorwaarden zullen van kracht zijn vanaf het moment dat ze op deze Website vermeld staan. Door na een dergelijke vermelding de Website te blijven bezoeken of gebruiken, wordt u geacht dergelijke wijzigingen te hebben aanvaard. U wordt geadviseerd de toepasselijke Gebruiksvoorwaarden regelmatig opnieuw door te lezen. Andere websites van Versuni hebben mogelijk eigen gebruiksvoorwaarden die van toepassing zijn op dergelijke websites.
Versuni behoudt zich het recht voor aspecten van onze website of de inhoud die erop beschikbaar is, op elk gewenst moment en zonder voorafgaande kennisgeving stop te zetten, te wijzigen of bij te werken. Versuni behoudt zich het recht voor personen de toegang tot de Website of een deel daarvan met onmiddellijke ingang te beperken, te weigeren of te beëindigen, zonder voorafgaande aankondiging, op ieder moment en om elke reden
3. Privacybeleid
Persoonsgegevens die worden verstrekt of verzameld via of in verband met deze Website mogen alleen worden gebruikt in overeenstemming met het Privacybeleid van Versuni en deze Gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan het Privacybeleid, zoals vermeld op deze Website.
4. Disclaimers
ALLE INFORMATIE (INCLUSIEF, ZONDER BEPERKING VAN DE TEKST, AFBEELDINGEN, GRAPHICS, KOPPELINGEN EN ANDERE MATERIALEN) WORDEN OP DE WEBSITE AANGEBODEN IN DE STAAT WAARIN ZE VERKEREN EN BESCHIKBAAR ZIJN. VERSUNI EN ZIJN DOCHTERONDERNEMINGEN, AANGESLOTEN BEDRIJVEN, PARTNERS, LICENTIEGEVERS, MERKLICENTIEHOUDERS EN LEVERANCIERS WIJZEN HIERBIJ, VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ALLE VERKLARINGEN OF GARANTIES VAN ENIGE AARD, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, INCLUSIEF GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, NIET-SCHENDING, OF MET BETREKKING TOT DE WERKING VAN DEZE WEBSITE, DE INHOUD OF GEBRUIKERSINHOUD, UITDRUKKELIJK AF. VERSUNI en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, licentiegevers, merklicentiehouders en leveranciers garanderen of verklaren niet dat (i) de Website aan uw vereisten zal voldoen, (ii) de Website ononderbroken, snel, veilig of foutvrij zal werken, of (iii) de resultaten die worden verkregen door het gebruik van de Website (inclusief alle informatie en materialen op deze Website) correct, volledig, nauwkeurig en betrouwbaar zijn of anderszins voldoen aan uw vereisten.
Dit is een openbare website. U kunt niet verwachten dat Gebruikersinformatie die u op deze website plaatst privé blijft. Dien hier geen vertrouwelijke informatie in.
Versuni en zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, licentiegevers, merklicentiehouders en leveranciers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor onderbrekingen of weglatingen in internet-, netwerk- of hostingdiensten die deze Website beschikbaar maken en garanderen niet dat elektronische berichten verstuurd door Versuni vrij zijn van virussen of andere schadelijke elementen.
Al het materiaal dat gedownload en/of op eender welke andere wijze verkregen wordt door het gebruik van de Website, wordt gebruikt naar uw eigen goeddunken en op uw eigen risico. U alleen zal verantwoordelijk zijn voor eventuele schade aan uw computersysteem of ieder verlies van gegevens dat voortvloeit uit het downloaden van dergelijk materiaal.
5. Registratie
Om toegang te hebben tot functies of kenmerken van de Website dient u zich mogelijk als bijdrager te registreren. Deze registratie is kosteloos.
Als u zich registreert, dient u een unieke gebruikersnaam of 'handle' en wachtwoord te kiezen alsook een uniek, geldig, courant en controleerbaar e-mailadres. Het gebruik van dubbele gebruikersnamen en e-mailadressen is niet toegestaan, dus als de naam of het adres dat u invoert al in gebruik is, wordt u gevraagd een andere te kiezen. We sturen u een bevestigings-e-mail met uw geregistreerde gegevens. Indien de levering van dergelijke informatie om welke reden dan ook mislukt, kan de toegang tot of het gebruik van delen, functies of kenmerken die een dergelijke registratie vereisen, worden geweigerd of ingetrokken. U stemt ermee in uw registratiegegevens indien nodig meteen bij te werken, zodat deze actueel, volledig en juist blijven. U bent persoonlijk verantwoordelijk voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw wachtwoord. We behouden ons het recht voor uw gebruikersnaam te wijzigen of door u ingediende inhoud op de Website te verwijderen of uw registratie te weigeren of te annuleren indien u een gebruikersnaam kiest waarvan wij naar eigen goeddunken vaststellen dat deze beledigend, aanstootgevend of ongewenst is. U bent ook volledig verantwoordelijk voor het beperken van toegang tot uw computer(s). U aanvaardt de verantwoordelijkheid voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account of wachtwoord, die veroorzaakt zijn door uw gedrag, passiviteit of nalatigheid. Als u onbevoegd gebruik van uw account, gebruikersnaam en/of wachtwoord of een andere inbreuk constateert, gaat u ermee akkoord ons hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen. We kunnen naar eigen goeddunken registratie van een specifieke e-maildienst of ISP beletten.
6. Bijdrager
Door Gebruikersinhoud op de website te plaatsen, stemt u ermee in dat het materiaal correct, constructief en relevant zal zijn en geen items zal bevatten die onwettig of anderszins ongeschikt zijn voor publicatie, inclusief maar niet beperkt tot items die (1) lasterlijk of kwetsend zijn voor een andere persoon of entiteit, (2) schade kunnen toebrengen aan een persoon of eigendom of anderszins een persoon of organisatie in diskrediet kunnen brengen of intimideren, (3) de rechten van een persoon schenden (inclusief het recht op privacy of publiciteit), (4) pornografisch, obsceen, godslasterlijk, vulgair, onfatsoenlijk of bedreigend zijn, (5) cultureel, etnisch of anderszins verwerpelijk zijn, of (6) illegale activiteiten inhouden of aanmoedigen.
U zal al het mogelijke moeten doen om virussen en eventuele andere besmettende of vernietigende eigenschappen op te sporen en te verwijderen voordat u materiaal verstuurt. Daarbij zult u geen kettingbrieven, piramidespelen, enquêtes en aanbiedingen versturen via de website. U mag geen koptekst vervalsen of op andere wijze id's of andere data manipuleren teneinde de oorsprong van Inhoud en/of Gebruikersinhoud die via onze Website wordt verzonden te verhullen of uw aanwezigheid op de Website te manipuleren. U mag onze websites niet verstoren of onderbreken en u verbindt zich ertoe geen actie te ondernemen die een onredelijk of onevenwichtig zware last op onze infrastructuur zou veroorzaken.
U bevestigt, verklaart en garandeert dat op de Website geplaatste Gebruikersinhoud geen inbreuk maakt op enig eigendomsrecht van een derde, met inbegrip van maar niet beperkt tot het auteursrecht, handelsnaam- of patentrecht of de geheimhoudingsplicht.
U erkent en gaat ermee akkoord dat al uw ideeën, publicaties, discussies of andere Gebruikersinhoud welke u op de Website plaatst en niet worden beschermd door het intellectuele eigendomsrecht, door een andere bijdrager kan worden gebruikt zonder compensatie of toewijzing van eigendomsrechten.
Hierbij verleent u aan Versuni, zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, merklicentiehouders en andere partners een wereldwijde, onherroepelijke, royaltyvrije, niet-exclusieve, sublicentieerbare en overdraagbare licentie voor het gebruik, de reproductie, het voorbereiden van afgeleide werken van, de distributie, het in het openbaar weergeven, het verzenden en publiceren van door u verstrekte Gebruikersinhoud, op deze website of een andere website van Versuni of in ander marketing- of PR-materialen van Versuni in alle media.
U bent persoonlijk verantwoordelijk voor uw eigen Gebruikersinhoud en de gevolgen van het plaatsen en/of publiceren ervan. Versuni mag dergelijke Gebruikersinhoud beoordelen en controleren, zowel vóór als na het plaatsen van Gebruikersinhoud, maar is hiertoe niet verplicht. U erkent echter dat het voor ons onmogelijk is om alle Gebruikersinhoud te controleren of te beoordelen. Versuni, zijn dochterondernemingen, gelieerde ondernemingen, partners, licentiegevers, merklicentiehouders en leveranciers kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor de nauwkeurigheid, volledigheid, kwaliteit of geldigheid van Gebruikersinhoud die derden op de website plaatsen.
Versuni doet geen aanbevelingen ter zake van deze content, daarin opgenomen meningen, aanbevelingen of adviezen, en Versuni wijst uitdrukkelijk alle aansprakelijkheid in verband met Gebruikersinhoud af.
Versuni behoudt zich het exclusieve recht voor alsook de mogelijkheid om op eigen initiatief en zonder voorafgaande waarschuwing of toestemming berichten of andere Gebruikersinhoud die om welke reden dan ook aanstootgevend, ongepast of anderszins in strijd zijn met deze Gebruiksvoorwaarden, te bewerken en/of te verwijderen. Een ieder die bezwaar heeft tegen de geplaatste Gebruikersinhoud, wordt aangemoedigd om de inhoud in kwestie meteen te melden aan Versuni. Na ontvangst van een dergelijke melding zullen we binnen een redelijke termijn de inspanningen betrachten die wij nodig achten. Aangezien dit een handmatig proces is, wijzen we u erop dat het wellicht niet mogelijk is bepaalde Gebruikersinhoud onmiddellijk te verwijderen of bewerken.
7. Beperking van aansprakelijkheid
VERSUNI OF EEN VAN ZIJN DOCHTERONDERNEMINGEN, GELIEERDE ONDERNEMINGEN, PARTNERS, LICENTIEGEVERS, MERKLICENTIEHOUDERS OF LEVERANCIERS ZALIN GEEN GEVAL AANSPRAKELIJK KUNNEN WORDEN GESTELD VOOR INDIRECTE, GEVOLGSCHADE, BIJZONDERE, INCIDENTELE OF ANDERE SCHADE IN VERBAND MET HET GEBRUIK VAN DE WEBSITE OF HET NIET KUNNEN OPENEN OF GEBRUIKEN VAN DEZE WEBSITE, DE INHOUD OF DE GEBRUIKERSINHOUD, ZELFS INDIEN VERSUNI VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE OP DE HOOGTE IS GESTELD, BEHOUDENS INDIEN DERGELIJKE SCHADE EEN GEVOLG IS VAN FRAUDE OF BEDRIEGLIJKE VOORSTELLING VAN VERSUNI.
Als u in een land of staat woont waarin geen van de voorgaande uitsluitingen of beperkingen van aansprakelijkheid of de afwijzingen van garanties in sectie 4 hierboven toelaatbaar zijn, zijn dergelijke uitsluitingen of beperkingen niet op u van toepassing, maar alleen voor zover dergelijke uitsluitingen of beperkingen bij wet toegestaan zijn. In dit geval zijn de voornoemde beperkingen en uitsluitingen alleen beperkt voor zover dit is toegestaan op basis van de geldende wetgeving.
8. Inhoud/software van derden
Versuni is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor de inhoud van enige website in eigendom van een derde partij die via een hyperlink met de website verbonden is, ongeacht of een dergelijke hyperlink al dan niet wordt aangeboden door de Website of door een derde partij in overeenstemming met de Gebruiksvoorwaarden. Een link naar een andere website betekent niet dat wij deze website goedkeuren en wij geven geen oordeel of garantie over de nauwkeurigheid, tijdigheid of geschiktheid van de inhoud van websites die via een link verbonden zijn met de Website, en wij dragen daarvoor geen verantwoordelijkheid.
De software die u kunt downloaden van of via deze Website is in licentie gegeven onder de voorwaarden en bepalingen die horen bij een toepasselijke licentieovereenkomst. Behalve voor zover vastgelegd in de betreffende licentieovereenkomst, wordt de software uitsluitend beschikbaar gesteld voor gebruik door eindgebruikers en is het op andere wijze kopiëren, reproduceren of opnieuw verspreiden van de software uitdrukkelijk verboden. MET BETREKKING TOT DE SOFTWARE GELDEN UITSLUITEND GARANTIES DIE UITDRUKKELIJK STAAN VERMELD IN DE TOEPASSELIJKE LICENTIEOVEREENKOMST. VERSUNI WIJST DERGELIJKE VERKLARINGEN EN GARANTIES, EXPLICIET OF IMPLICIET, MET INBEGRIP VAN MAAR NIET BEPERKT TOT DE GARANTIE VAN VERKOOPBAARHEID EN DE GARANTIE VAN GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF EEN GARANTIE DAT DE SOFTWARE NIET INBREUK MAAKT OP ENIG RECHT, VAN DE HAND.
9. Auteursrecht en handelsmerken
Het auteursrecht en alle andere eigendomsrechten op inhoud die wordt geleverd door Versuni, zijn gelieerde ondernemingen, dochterondernemingen, merklicentiehouders en/of andere partners, de software voor het gebruik en de publicatie van de Website, de compilatie van gegevens op de Website en de volgorde, en de indeling van deze website, zijn het eigendom van Versuni of zijn moedermaatschappij. Alle rechten op de Inhoud die hier niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden.
VERSUNI is een geregistreerd handelsmerk van Versuni.
10. Sluiten van de website
We hebben het exclusieve recht om de Website of een deel daarvan om welke reden dan ook op elk moment te sluiten zonder kennisgeving of toestemming. We zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor het niet opslaan of verwijderen van op de Website geplaatste Inhoud en/of Gebruikersinhoud.
11. Producten van Versuni
De Website bevat mogelijk verwijzingen naar specifieke producten en diensten van Versuni die wellicht niet (onmiddellijk) beschikbaar zijn in een bepaald land. Een verwijzing naar dergelijke producten en diensten impliceert of garandeert niet dat deze producten of diensten beschikbaar zijn in een bepaald land. Neem voor meer informatie contact op met uw Versuni-contactpersoon ter plaatse.
12. Geschillenbeslechting
Deze Gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan en worden uitgelegd volgens de wetten van Nederland. U stemt in met de niet-exclusieve jurisdictie van de gerechtshoven van Amsterdam. Wij wijzen u erop dat geschillen voor onlinebeslechting kunnen worden voorgelegd bij: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Hartelijk dank voor uw gebruik van onze website.