Saeco logoSaeco logo
Saeco logoSaeco logo

Probleem oplossen

Ik kan de zetgroep niet verwijderen uit mijn Saeco-espressomachine

Als je de zetgroep niet uit je Saeco-espressomachine kunt verwijderen, vind je hieronder een oplossing.

Het tandwiel van de zetgroep staat niet in de neutrale stand

Om de zetgroep te verwijderen, moet deze eerst in de neutrale stand worden gezet. Volg de onderstaande stappen om het tandwiel van de zetgroep in de machine in de neutrale stand te zetten:
1.    Sluit de servicedeur en plaats alle onderdelen op de juiste plaats (waterreservoir/lekbak/koffiedikbak).
2.    Druk op de AAN/UIT-knop om de machine UIT te schakelen. Wacht tot je geen geluiden meer hoort (dit duurt maximaal 15-20 seconden).
3.    Open de servicedeur en probeer de zetgroep opnieuw te verwijderen door op de knop 'PUSH' aan de rechterkant te drukken, de zetgroep vast te houden en deze naar je toe te trekken.

Het apparaat staat nog steeds in de ontkalkingsmodus

Als je Saeco-espressomachine nog in de ontkalkingsmodus staat, kan de zetgroep niet worden verwijderd. Om dit op te lossen, voltooi je het ontkalkingsproces en probeer je het opnieuw nadat dit is voltooid. 

Als met deze oplossingen het probleem niet is opgelost, kun je contact met ons opnemen voor meer hulp.

Handige links

Instructievideo’s

Handleidingen

Contact