Rješavanje problema

U ovom je poglavlju sažetak većine uobičajenih problema s kojima se možete susresti upotrebom aparata. Videozapisi podrške i cjeloviti popis često postavljanih pitanja dostupni su na: www.saeco.com/care. Ako problem ne možete riješiti, kontaktirajte centar za korisničku podršku tvrtke u svojoj zemlji. Detalje o kontaktima provjerite na jamstvenom letku.

Problem	Uzrok	Rješenje
Ima nekih ostataka kave unutar mog novog aparata za kavu.	Ovaj je uređaj ispitan s kavom.	Iako je pažljivo očišćen, možda su preostali ostaci kave. Međutim, uređaj je potpuno nov.
Pladanj za prikupljanje tekućine brzo se puni / na pladnju za prikupljanje tekućine uvijek ima malo vode.	To je uobičajeno. Aparat koristi vodu za ispiranje unutarnjeg sklopa i sklopa za kuhanje. Nešto vode kola unutarnjim sustavom izravno u pladanj za prikupljanje tekućine.	Podložak za prikupljanje tekućine praznite svakodnevno ili svakog puta kada se na njegovom poklopcu prikaže crveni indikator „Drip tray full” (Podložak za prikupljanje tekućine napunjen). Savjet: stavite šalicu ispod žlijeba za istjecanje kako biste prikupili vodu za ispiranje koja iz njega izlazi.
Ostala je uključena ikona „empty coffee grounds container” (ispraznite posudu za talog kave).	Ispraznili ste spremnik za mljevenu kavu dok je aparat bio iskopčan iz zidne utičnice ili ste ga suviše brzo vratili natrag.	Izvadite posudu za talog kave, pričekajte najmanje 5 sekundi i zatim je ponovno umetnite.
Aparat traži da se isprazni posuda za talog kave iako posuda nije puna.	Aparat nije ponovno postavio brojač posljednji put kad ste ispraznili posudu za talog kave.	Uvijek pričekajte otprilike 5 sekundi prije nego što posudu za talog kave vratite natrag na mjesto. Na taj će se način brojač pločica upotrijebljene kave vratiti na nulu te će se pločice upotrijebljene kave početi ispravno brojati.
Posuda za talog kave je prepunjena, a nije se prikazala ikona „empty coffee grounds container” (ispraznite posudu za talog kave).	Uklonili ste pladanj za prikupljanje tekućine, a niste ispraznili posudu za talog kave.	Kad uklonite pladanj za prikupljanje tekućine, ispraznite i posudu za talog kave čak i ako sadržava samo malu količinu taloga. To osigurava da se brojač pločica kave ponovno postaviti na nulu te da se pločice kave počnu ispravno brojati.
Ne mogu ukloniti sklop za kuhanje.	Sklop za kuhanje nije u pravilnom položaju.	Ponovno postavite aparat na sljedeći način: zatvorite servisna vratašca i vratite spremnik za vodu na mjesto. Isključite uređaj i zatim ga ponovno uključite te pričekajte da zasvijetle žaruljice u ikonama napitaka. Pokušajte ponovo ukloniti sklop za kuhanje. Upute korak-po-korak potražite u poglavlju „Vađenje i umetanje sklopa za kuhanje”.
Ne mogu umetnuti sklop za kuhanje.	Sklop za kuhanje nije u pravilnom položaju.	Ponovno postavite aparat na sljedeći način: zatvorite servisna vratašca i vratite spremnik za vodu na mjesto. Sklop za kuhanje ostavite izvan aparata. Isključite aparat i iskopčajte ga iz napajanja. Pričekajte 30 sekundi, ponovno ukopčajte uređaj, uključite ga i pričekajte da zasvijetle žaruljice u ikonama napitaka. Zatim sklop za kuhanje postavite u pravilan položaj i gurnite ga natrag u uređaj. Upute korak-po-korak potražite u poglavlju „Vađenje i umetanje sklopa za kuhanje”.
Kava je previše vodena.	Sklop za kuhanje prljav je ili ga treba podmazati.	Odvojite sklop za kuhanje, temeljito ga isperite pod mlazom vode i ostavite ga da se osuši. Zatim podmažite pokretne dijelove.
	Aparat izvodi postupak samopodešavanja. Ovaj postupak započinje automatski kada prvi put upotrijebite uređaj, kada se prebacite na drugu vrstu zrna kave ili nakon dugog razdoblja nekorištenja.	Najprije skuhajte 5 kava kako biste uređaju omogućili da izvrši postupak samopodešavanja.
	Mlinac je postavljen za pregrubo mljevenje.	Podesite mlinac na (nižu) postavku za sitnije mljevenje. Skuhajte 2 do 3 napitka kako biste mogli osjetiti potpunu razliku.
Kava nije dovoljno vruća.	Postavili ste prenisku temperaturu.	Temperaturu postavite na maksimalnu postavku.
	Hladna šalica smanjuje temperaturu napitka.	Prethodno zagrijte šalice tako da ih isperete toplom vodom.
	Dodano mlijeko smanjuje temperaturu napitka.	Neovisno jeste li dodali toplo ili hladno mlijeko, dodano će mlijeko uvijek smanjiti temperaturu kave. Prethodno zagrijte šalice tako da ih isperete toplom vodom.
Kava ne izlazi ili izlazi sporo.	Filtar vode AquaClean nije pravilno pripremljen za postavljanje.	Izvadite filtar vode AquaClean i natočite malo vruće vode. Ako to funkcionira, filtar vode AquaClean nije ispravno umetnut. Ponovno umetnite filtar AquaClean i aktivirajte ga te slijedite korake iz poglavlja „Filtar vode AquaClean”.
		Kada se filtar vode AquaClean ne koristi dulje vrijeme, trebate ga pravilno pripremiti za ponovnu uporabu te natočite 2 – 3 šalice vruće vode.
	Filtar vode AquaClean je začepljen.	Mijenjajte filtar vode AquaClean svaka 3 mjeseca. Filtar stariji od 3 mjeseca može se začepiti.
	Mlinac je postavljen na jako sitno mljevenje.	Podesite mlinac na (višu) postavku za krupnije mljevenje. Imajte na umu da to može utjecati na okus kave.
	Zaprljan je sklop za kuhanje.	Odvojite sklop za kuhanje i temeljito ga isperite pod slavinom.
	Zaprljan je žlijeb za istjecanje kave.	Sredstvom za čišćenje cijevi ili iglom očistite žlijeb za istjecanje kave i njegove otvore.
	Začepljen je odjeljak za unaprijed mljevenu kavu	Isključite uređaj i izvadite sklop za kuhanje. Otvorite poklopac odjeljka za mljevenu kavu i u odjeljak umetnite dršku žlice. Pomaknite dršku prema gore i dolje dok začepljena mljevena kava ne padne dolje.
	Kružni rad aparata blokiran je kamencem.	Kamenac iz uređaja uklanjajte sredstvom za uklanjanje kamenca tvrtke Philips. Uvijek očistite kamenac kada to uređaj zatraži od vas.
Mlijeko ne pjeni.	Unutarnji dio uređaja za cappuccino zaprljan je ili nije ispravno postavljen.	Očistite unutarnji dio uređaja za cappuccino i provjerite jeste li ga postavili u pravilan položaj i umetnuli ispravno.
	Vrsta mlijeka kojom se koristite nije pogodna za pjenjenje.	Različite vrste mlijeka daju pjenu različite količine i kvalitete.
Mlijeko prska.	Mlijeko nije dovoljno hladno.	Uvijek koristite mlijeko izravno iz hladnjaka.
	Fleksibilna cijev za mlijeko nije ispravno spojena.	Otvorite vrata žlijeba za istjecanje kave i provjerite je li fleksibilna cijev za mlijeko čvrsto spojena na uređaj za cappuccino. Imajte na umu kako uređaj za cappuccino i cijevi za mlijeko mogu biti vruće. Prije nego što dodirnete uređaj za cappuccino i cijevi ostavite ih neka se ohlade.
	Uređaj za cappuccino i cijevi za mlijeko nisu čiste.	Izvadite unutarnji dio uređaja za cappuccino i rastavite ga. Isperite sve dijelove pod mlazom vode. Za temeljito čišćenje upotrijebite sredstva za čišćenje kruga kretanja mlijeka tvrtke Philips i izvršite postupak „Deep Milk Clean” putem izbornika za čišćenje (). Imajte na umu kako bi se dijelovi očišćeni u perilici posuđa mogli začepiti česticama hrane ili ostacima deterdženta. Preporučuje se i vizualna provjera na začepljenost.
		Preporučujemo vam da svakoga dana izvršite program HygieSteam (higijensko čišćenje parom): 1) Pritisnite „Clean” („Čišćenje”) na upravljačkoj ploči. 2) Odaberite program „HygieSteam” (higijensko čišćenje parom). 3) Pritisnite gumb za pokretanje kako biste započeli postupak. Zatim na zaslonu potvrdite sve korake.
	Cijevi za mlijeko su začepljene.	Spremnik za mlijeko uvijek pohranite u hladnjak bez cijevi za mlijeko. Preostalo mlijeko moglo bi se nakupiti u cijevima za mlijeko i blokirati protok mlijeka kroz cijevi. Cijevi za mlijeko isperite prije pohrane.
Čini se da je aparat procurio.	Aparat koristi vodu za ispiranje unutarnjeg sklopa i sklopa za kuhanje. Ova voda kola unutarnjim sustavom izravno u pladanj za prikupljanje tekućine. To je uobičajeno.	Svakoga dana praznite pladanj za prikupljanje tekućine kada iz njegova poklopca iskoči crveni indikator „drip tray full” (pladanj za prikupljanje tekućine napunjen). Savjet: Stavite šalicu ispod žlijeba za istjecanje kako biste prikupili vodu za ispiranje i smanjili količinu vode u pladnju za prikupljanje tekućine.
	Pladanj za prikupljanje tekućine previše je napunjen i prelijeva se pa izgleda kao da aparat curi.	Svakoga dana praznite pladanj za prikupljanje tekućine kada iz njegova poklopca iskoči crveni indikator „drip tray full” (pladanj za prikupljanje tekućine napunjen).
	Spremnik za vodu nije potpuno umetnut i iz njega je iscurilo malo vode te je u uređaj ušao zrak.	Provjerite je li spremnik za vodu u pravilnom položaju: izvadite ga i ponovno umetnite u uređaj tako da ga gurnete što je moguće dalje.
	Sklop za kuhanje je zaprljan ili začepljen.	Isperite sklop za kuhanje.
	Aparat nije postavljen na vodoravnu površinu.	Postavite uređaj na vodoravnu površinu tako da pladanj za prikupljanje tekućine na prelijeva te kako bi indikator „Pladanj za prikupljanje tekućine je pun” radio ispravno.
Ne mogu aktivirati filtar vode AquaClean i uređaj traži uklanjanje kamenca.	Filtar nije bio umetnut ili zamijenjen u vrijeme kada se na zaslonu počeo prikazivati AquaClean podsjetnik. To znači da vaš uređaj više nije potpuno očišćen od kamenca.	Najprije iz uređaja očistite kamenac, a zatim postavite filtar vode AquaClean.
Novi filtar za vodu ne odgovara.	Pokušali ste umetnuti drugi filtar vode koji nije model AquaClean.	Uređaju pristaje samo filtar vode AquaClean.
	Nije postavljen gumeni prsten na filtru vode AquaClean.	Vratite gumeni prsten na filtar vode AquaClean.
Uređaj glasno buči.	Uobičajeno je da uređaj malo buči tijekom rada.	Ako aparat počne drugačije zvučati, očistite sklop za kuhanje i podmažite ga.
	Filtar vode AquaClean nije pravilno pripremljen i sada je u uređaj ušao zrak.	Izvadite filtar vode AquaClean iz spremnika za vodu i, prije nego što ga vratite natrag na mjesto, pravilno ga pripremite za uporabu. Upute korak-po-korak potražite u poglavlju „Filtar vode AquaClean”.
	Spremnik za vodu nije potpuno umetnut i ušao je zrak u uređaj.	Provjerite je li spremnik za vodu u pravilnom položaju: izvadite ga i ponovno umetnite tako da ga gurnete u uređaj što je moguće dalje.

Pregled uređaja