Declarație de confidențialitate Philips Domestic Appliances

Ultima actualizare în 16 septembrie 2021

Saeco este o marcă a companiei Philips Domestic Appliances.

Philips Domestic Appliances Nederland B.V., Claude Debussylaan 88, 1082MD Amsterdam, Olanda sau afiliații sau filialele sale ("Philips Domestic Appliances", "al nostru" sau "noi") dorește să vă familiarizați cu modul în care colectăm, utilizăm și dezvăluim datele cu caracter personal.

Această declarație de confidențialitate are scopul de a vă ajuta să înțelegeți practicile noastre de confidențialitate, inclusiv ce date cu caracter personal colectăm, de ce le colectăm, ce facem cu acestea și cum le protejăm, precum și drepturile dumneavoastră individuale.

Introducere

Philips Domestic Appliances apreciază interesul pe care l-ați arătat față de compania, produsele și serviciile noastre vizitând site-urile noastre web (saeco.com) sau canalele de comunicare conexe, inclusiv, dar fără a se limita la, paginile noastre de rețele sociale și/sau canalele și blogurile (împreună, "paginile Philips Domestic Appliances"). Această declarație de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm atunci când interacționați cu paginile Philips Domestic Appliances. Puteți interacționa cu Philips Domestic Appliances prin intermediul paginilor Philips Domestic Appliances, prin achiziționarea și utilizarea produselor/serviciilor noastre, prin comunicări de marketing, precum și prin intermediul asistenței noastre pentru clienți. Aceste interacțiuni pot fi realizate de vizitatori, clienți, clienți business, furnizori și/sau parteneri de afaceri.

Philips Domestic Appliances prelucrează, de asemenea, date cu caracter personal în plus față de paginile noastre Philips Domestic Appliances, care vor necesita o declarație de confidențialitate diferită (de exemplu, aplicațiile Philips Domestic Appliances sau proiectele de cercetare Philips Domestic Appliances sau alte site-uri web sau portaluri specifice). Oricând și oriunde este cazul, Philips Domestic Appliances va menționa clar faptul că declarația de confidențialitate în cauză este diferită față de această declarație de confidențialitate.

Pentru a crea o abordare globală a protecției vieții private și pentru a permite transferuri interne de date între companiile Philips Domestic Appliances din întreaga lume, Philips a adoptat Regulile de Confidențialitate Philips Domestic Appliances.

Nu în ultimul rând, intimitatea dumneavoastră este de o reală importanță pentru noi. Ne-ați demonstrat faptul că aveți încredere în noi, interacționând cu paginile Philips Domestic Appliances, iar noi apreciem această încredere. Acest lucru înseamnă că ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea în orice moment.

Ce date cu caracter personal colectăm și în ce scop?

Atunci când utilizăm termenul "date cu caracter personal" în declarația noastră de confidențialitate, ne referim la informații care se referă la dumneavoastră și ne permit să vă identificăm, fie direct, fie în combinație cu alte informații pe care le putem deține.

Datele contului Saeco

Atunci când creați un cont Saeco, colectăm următoarele date cu caracter personal:

Numele și prenumele;
Modul de adresare;
Adresa de e-mail;
Parola;
Preferința pentru țară și limbă, determinată de url-ul extins de pe pagina Saeco pe care vă creați contul;

Utilizăm aceste date cu caracter personal pentru a crea și a menține contul dumneavoastră Saeco. Puteți utiliza contul dumneavoastră Saeco pentru diverse servicii. "Atunci când contul Saeco este utilizat pentru un serviciu, este posibil să adăugăm date cu caracter personal suplimentare în contul dumneavoastră Saeco.

Următoarele paragrafe vă informează cu privire la serviciile pe care le puteți utiliza și la datele cu caracter personal pe care le vom adăuga în contul dumneavoastră Saeco atunci când faceți acest lucru.

Crearea contului dvs. Saeco are loc doar la cererea dumneavoastră. Prin urmare, considerăm că prelucrarea datelor privind contul dvs. este necesară pentru executarea contractului la care luați parte și că este legală în temeiul articolului 6 litera (b) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Date privind achizițiile și înregistrarea

Puteți înregistra produse Saeco pe site-ul nostru web.

Când vă înregistrați produsul, colectăm următoarele date cu caracter personal:

Factura;
Numărul de telefon;
Adresa poștală;
Detalii privind produsul/serviciul înregistrat, cum ar fi numele produsului/serviciului, categoria de produse din care face parte, numărul modelului produsului, data achiziției, dovada achiziției.

Înregistrarea produselor are loc doar la cererea dumneavoastră. Considerăm că prelucrarea datelor privind achizițiile și înregistrarea este necesară pentru executarea contractului la care luați parte și că este legală în temeiul articolului 6 litera (b) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Date privind comunicările promoționale

Puteți alege să vă înscrieți pentru comunicări de marketing și promoționale.

Când vă înscrieți pentru comunicări de marketing și promoționale, vom utiliza următoarele date cu caracter personal:

Adresa de e-mail;
Datele contului dumneavoastră Saeco;
Interacțiunile dvs. cu paginile Philips Domestic Appliances, e-mailurile pe care ați dat clic și pe care le-ați deschis și participarea la evenimente.

Utilizăm aceste date cu caracter personal pentru a vă trimite comunicări promoționale – bazate pe preferințele și comportamentul dumneavoastră – despre produsele, serviciile, evenimentele și promoțiile Saeco.

Companiile grupului Philips Domestic Appliances vă pot contacta cu comunicări promoționale prin e-mail, SMS și alte canale digitale, cum ar fi aplicații mobile și rețele sociale. Pentru a putea adapta comunicările la preferințele și comportamentul dumneavoastră și pentru a vă oferi cea mai bună experiență personalizată, putem analiza și combina toate informațiile asociate cu datele contului dumneavoastră și datele despre interacțiunile dumneavoastră cu Saeco. De asemenea, utilizăm aceste informații pentru a crea segmente ale publicului nostru care arată de care dintre produsele și/sau serviciile noastre sunt interesați utilizatorii și pentru a urmări succesul eforturilor noastre de marketing.

Saeco vă va oferi posibilitatea de a vă retrage consimțământul pentru primirea înștiințărilor promoționale în orice moment, prin intermediul linkului de dezabonare din partea de jos a fiecărui e-mail de comunicare promoțională pe care se poate să îl primiți de la noi.

De asemenea, este posibil să vă trimitem comunicate de presă Saeco prin e-mail (date e-mail presă). Când trimitem comunicate de presă, vă vom procesa numele, datele de contact (de exemplu, adresa de e-mail) și informațiile companiei.

Prelucrarea datelor cu caracter personal pentru comunicările promoționale se bazează pe consimțământul dumneavoastră, furnizat în mod voluntar; acest temei este legal conform articolului 6 litera (a) din Regulamentul (UE) 2016/679.

În cazul în care Philips Domestic Appliances vă prelucrează datele cu caracter personal pe baza consimțământului, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de a vă retrage consimțământul.

Date feedback online

Puteți alege să furnizați feedback, comentarii, întrebări, evaluări și recenzii în evaluările online (feedback online).

În cazul în care utilizați această oportunitate, vom prelucra următoarele date cu caracter personal:

ID-ul dumneavoastră privind modulele cookie;
Feedbackul/comentariile/întrebările/recenzia dumneavoastră, în scop de evaluare;
Datele dumneavoastră de contact, în cazul în care ni le furnizați (nume, e-mail, număr de telefon).

Utilizăm aceste date cu caracter personal pentru a furniza companiei Philips Domestic Appliances informații valoroase, în scopul de a ne îmbunătăți paginile Philips Domestic Appliances sau gama de produse/servicii.

Considerăm că prelucrarea datelor dumneavoastră de feedback online se bazează pe interesul legitim al Philips Domestic Appliances de a îmbunătăți paginile noastre Philips Domestic Appliances și gama noastră de produse și servicii, și că este legală în temeiul articolului 6 litera (f) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Date legate de monitorizarea activității pe rețelele sociale

Atunci când interacționați sau comunicați pe canalele/paginile/promoțiile și blogurile de pe rețelele de socializare (de exemplu, atunci când faceți clic pe "îmi place" sau "distribuiți", când postați și distribuiți comentarii și când trimiteți evaluări și recenzii), datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de o terță parte care furnizează servicii de monitorizare a activității pe rețelele sociale, către Philips Domestic Appliances. Aceasta înseamnă că partea terță care oferă servicii de ascultare socială va păstra o copie a interacțiunilor dumneavoastră online disponibile public, la care partea terță ne-a oferit acces.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm includ date disponibile public furnizate în contextul rețelelor sociale de către dumneavoastră de la furnizorul relevant de rețele sociale prin intermediul unei terțe părți care oferă servicii de monitorizare a activității pe rețelele sociale, cum ar fi: numele, genul, ziua de naștere sau vârsta, pagina principală, fotografia de profil, fusul orar, adresa de e-mail, țara, interesele și comentariile și conținutul pe care l-ați postat/distribuit.

Utilizăm aceste date cu caracter personal pentru a obține o imagine generală a opiniei oamenilor despre noi și mărcile noastre și pentru a ne face o idee despre influencerii online relevanți, precum și pentru a rezolva problemele și/sau pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Philips Domestic Appliances și/sau pentru a începe o conversație promoțională cu dumneavoastră (pe baza întrebărilor/solicitărilor pe care ni le-ați adresat nouă sau concurenților noștri).

Considerăm procesarea datelor de monitorizare a activității pe rețelele sociale în contextul de mai sus se bazează pe un interes legitim al companiei Philips Domestic Appliances și că este legală în temeiul articolului 6 litera (f) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Date legate de asistența pentru consumatori sau clienți

Puteți interacționa cu centrele noastre de asistență pentru consumatori sau clienți.

Atunci când contactați serviciul de asistență pentru clienți sau când comunicați cu unul dintre reprezentanții serviciului de asistență pentru clienții Philips Domestic Appliances prin e-mail, telefon sau în scris (de exemplu, card de răspuns), vom utiliza următoarele date cu caracter personal:

Datele contului dumneavoastră;
Înregistrarea apelului și istoricul apelurilor, istoricul achizițiilor, conținutul întrebărilor sau solicitările pe care le-ați adresat.

Utilizăm aceste date cu caracter personal pentru a vă oferi asistență pentru consumatori și clienți (care poate fi legată de produse sau servicii), pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, pentru a vă îndeplini solicitările și pentru a vă oferi servicii conexe pentru clienți, cum ar fi repararea sau compensarea produselor/serviciilor. De asemenea, utilizăm aceste date cu caracter personal pentru a îmbunătăți, a remedia și a personaliza produsele și serviciile noastre, pentru a îndeplini standardele de conformitate și pentru a educa angajații serviciului nostru de asistență pentru clienți în timpul instruirii.

Dacă furnizăm acest serviciu pe baza unui acord cu dumneavoastră, considerăm că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este necesară pentru executarea contractului în care sunteți parte și că este legală în temeiul articolului 6 litera (b) din Regulamentul (UE) 2016/679.

În alte cazuri, considerăm că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul de mai sus se bazează pe un interes legitim al companiei Philips Domestic Appliances și că este legală în temeiul articolului 6 litera (f) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre (date pentru îmbunătățire)

În cazul în care utilizăm datele cu caracter personal pe care le-am colectat de la dumneavoastră în timp ce utilizați produsele/serviciile Philips Domestic Appliances și/sau paginile Philips Domestic Appliances în scopuri analitice, facem acest lucru pentru a ne îmbunătăți produsele/serviciile și pentru a vă îmbunătăți experiența de utilizator. De asemenea, facem acest lucru pentru a avea o imagine de ansamblu asupra categoriei segmentelor de public care sunt interesate de produsele și/sau serviciile specifice pe care le oferim.

Considerăm că prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în contextul de mai sus se bazează pe interesul legitim al Philips Domestic Appliances de a îmbunătăți paginile Philips Domestic Appliances și gama noastră de produse și servicii, și că este legală în temeiul articolului 6 litera (f) din Regulamentul (UE) 2016/679.

Date sensibile

În cursul furnizării de servicii pentru dumneavoastră, este posibil să colectăm informații care ar putea dezvălui originea rasială sau etnică, sănătatea fizică sau mentală, convingerile religioase sau presupusa comitere de infracțiuni sau condamnarea aferentă. Astfel de informații sunt considerate "date cu caracter personal sensibile" în temeiul articolului 9 din Regulamentul (UE) 2016/679.

Colectăm date sensibile numai în cazul în care v-ați dat consimțământul explicit, dacă acest lucru este necesar sau dacă ați făcut public datele în mod deliberat.

Partajarea datelor dumneavoastră cu caracter personal cu alte părți

Afiliați și furnizori de servicii

Este posibil să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu:

Afiliații sau filialele noastre, în scopurile descrise în această declarație de confidențialitate;
Furnizorii noștri terți de servicii care oferă servicii precum găzduirea site-urilor web, analiza datelor, procesarea plăților/facturării, onorarea comenzilor, tehnologia informației și furnizarea infrastructurii aferente, serviciul pentru clienți, trimiterea de e-mailuri, CRM, gestionarea identității, gestionarea evenimentelor, informații de marketing, audit, detectarea fraudelor și alte servicii;
Terțe părți, pentru a le permite să vă trimită comunicări de marketing, în concordanță cu alegerile dumneavoastră, dacă ați optat pentru o astfel de partajare;
Sponsorii terți ai tombolelor, concursurilor și promoțiilor similare;
Conexiunile asociate conturilor dumneavoastră de pe rețelele sociale, alți utilizatori ai site-ului web și furnizorul contului dumneavoastră de rețele sociale, în legătură cu activitatea dumneavoastră de distribuire socială.
Atunci când interacționați cu Philips Domestic Appliances în calitate de client, furnizor sau partener de afaceri, Philips Domestic Appliances poate dezvălui datele cu caracter personal disponibile în rapoarte și în alte materiale furnizate de dumneavoastră și/sau compania dumneavoastră în urma unui angajament cu un alt partener de afaceri și/sau cu un furnizor.

Alte utilizări și divulgări

De asemenea, putem utiliza și dezvălui datele dumneavoastră cu caracter personal după cum considerăm că este necesar sau adecvat: (a) pentru a respecta legislația în vigoare, care poate include legi din afara țării dumneavoastră de reședință, pentru a răspunde solicitărilor din partea autorităților publice și guvernamentale, care pot include autorități din afara țării dumneavoastră de reședință, pentru a coopera cu autoritățile de aplicare a legii sau din alte motive legale; (b) pentru a pune în aplicare termenii și condițiile noastre; și (c) pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea și/sau pe cele ale afiliaților sau filialelor noastre, pe dumneavoastră sau pe alții.

În plus, putem utiliza, dezvălui sau transfera informațiile dumneavoastră către o terță parte în cazul oricărei reorganizări, fuziuni, vânzări, asocieri în participație, cesiune, transfer sau altă cedare a întregii afaceri sau a oricărei părți a acesteia, activelor sau acțiunilor noastre (inclusiv în legătură cu orice faliment sau proceduri similare).

Servicii ale terțelor părți

Această declarație de confidențialitate nu se referă la (și nu suntem responsabili pentru) confidențialitatea, informațiile sau alte practici ale terților, inclusiv ale oricărei terțe părți care operează orice site web sau serviciu care poate fi accesat printr-un link de pe paginile Philips Domestic Appliances. Includerea unui link pe paginile Philips Domestic Appliances nu implică aprobarea site-ului sau a serviciului asociat de către noi sau de către afiliații sau filialele noastre.

În plus, nu suntem responsabili pentru politicile sau practicile privind colectarea, utilizarea și divulgarea informațiilor sau legate de securitate ale altor organizații, cum ar fi Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM sau orice alt dezvoltator de aplicații, furnizor de aplicații, furnizor de rețele de socializare, furnizor de sisteme de operare, furnizor de servicii wireless sau producător de dispozitive, inclusiv cu privire la orice date cu caracter personal pe care le dezvăluiți altor organizații prin intermediul sau în legătură cu paginile Philips Domestic Appliances. Aceste alte organizații pot avea propriile notificări, declarații sau politici de confidențialitate. Vă sugerăm să le revizuiți pentru a înțelege modul în care datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate de către aceste organizații.

Cookie-uri terțe sau alte tehnologii de urmărire

Utilizăm module cookie sau tehnologii similare atunci când interacționați și când utilizați paginile Philips Domestic Appliances (vizitați site-urile noastre web, utilizați paginile noastre de pe rețelele de socializare, primiți e-mailurile noastre, utilizați aplicațiile noastre mobile și/sau dispozitivele conectate). În cele mai multe cazuri, nu vă vom putea identifica direct din informațiile pe care le colectăm folosind aceste tehnologii.

Datele colectate sunt utilizate pentru:

A asigura funcționarea corectă a canalului digital;
A analiza utilizarea canalelor digitale, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța canalelor noastre digitale;
A face conexiunea cu rețelele dumneavoastră de socializare și a citi recenzii;
A contribui la o mai bună adaptare a reclamelor la interesele dumneavoastră, atât în cadrul, cât și în afara canalelor digitale Philips Domestic Appliances;

Puteți șterge cookie-urile dacă doriți; în timp ce anumite cookie-uri sunt necesare pentru vizualizarea și navigarea pe site-ul sau în aplicația noastră, majoritatea funcțiilor vor fi în continuare accesibile și fără cookie-uri. Pentru mai multe informații despre utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare utilizate și pentru opțiunile dumneavoastră în ceea ce privește cookie-urile, vă rugăm să citiți politica privind modulele cookie.

Cum vă protejăm datele cu caracter personal

Cum vă securizăm datele cu caracter personal?

Încercăm să utilizăm măsuri organizatorice, tehnice și administrative rezonabile pentru a proteja datele cu caracter personal în cadrul organizației noastre. Din păcate, niciun sistem de transmisie sau de stocare a datelor nu poate fi garantat ca fiind 100% sigur. Dacă aveți motive să credeți că interacțiunea dumneavoastră cu noi nu mai este sigură, vă rugăm să ne anunțați imediat în conformitate cu secțiunea "Cum ne puteți contacta?" de mai jos.

Cât timp vor fi păstrate datele cu caracter personal?

Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar sau permis, având în vedere scopul (scopurile) pentru care au fost obținute. Criteriile utilizate pentru a determina perioadele noastre de păstrare a datelor includ: (i) durata de timp în care avem o relație continuă cu dumneavoastră pentru a participa la paginile Philips Domestic Appliances; (ii) dacă există o obligație legală la care suntem supuși; sau (iii) dacă păstrarea este recomandabilă în vederea poziției noastre juridice (cum ar fi în ceea ce privește statutele limitărilor aplicabile, litigiile sau investigațiile de reglementare).

Jurisdicția și transferul transfrontalier

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi stocate și prelucrate în orice țară în care avem unități sau în care angajăm furnizori de servicii, iar prin utilizarea paginilor Philips Domestic Appliances sunteți de acord cu transferul de informații către țări din afara țării dumneavoastră de reședință, care pot avea reguli de protecție a datelor diferite de cele din țara dumneavoastră. În anumite circumstanțe, instanțele, agențiile de aplicare a legii, agențiile de reglementare sau autoritățile de securitate din aceste alte țări pot avea dreptul de a accesa datele dumneavoastră cu caracter personal.

Dacă vă aflați în SEE, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi transferate către afiliații sau furnizorii noștri de servicii din țări din afara SEE care sunt recunoscuți de Comisia Europeană ca oferind un nivel adecvat de protecție a datelor în conformitate cu standardele SEE (lista completă a acestor țări este disponibilă aici). Pentru transferurile din SEE către țări care nu sunt considerate adecvate de către Comisia Europeană, am pus în aplicare măsuri adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal, cum ar fi clauzele contractuale standard adoptate de Comisia Europeană.

Drepturile dumneavoastră și opțiunile pe care le aveți la dispoziție

Dacă doriți să trimiteți o cerere de accesare, rectificare, ștergere, restricționare sau opoziție la prelucrarea datelor cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat anterior sau dacă doriți să trimiteți o cerere pentru primirea unei copii electronice a datelor dumneavoastră cu caracter personal în scopul transmiterii acestora către o altă companie (în măsura în care acest drept la portabilitatea datelor vă este furnizat de legislația aplicabilă), ne puteți contacta prin intermediul formularului nostru de contact.

Vom răspunde solicitării dumneavoastră în conformitate cu legislația în vigoare.

În solicitarea dumneavoastră, vă rugăm să clarificați ce date cu caracter personal doriți să modificați, dacă doriți să eliminați datele dumneavoastră cu caracter personal din baza noastră de date sau să ne spuneți ce limitări doriți să plasați în ceea ce privește utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Pentru protecția dumneavoastră, este posibil să implementăm numai solicitările cu privire la datele cu caracter personal asociate contului dumneavoastră, adresei de e-mail sau altor informații aferente contului, pe care le utilizați pentru a ne trimite solicitarea dumneavoastră, și este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a vă implementa solicitarea.

De asemenea, puteți renunța la primirea comunicațiilor electronice de la Philips Domestic Appliances. Dacă nu mai doriți să primiți e-mailuri de marketing în viitor, puteți renunța făcând clic pe butonul de dezabonare din partea de jos a fiecărui e-mail promoțional pe care îl primiți de la noi.

Vă rugăm să rețineți că este posibil să fie necesar să păstrăm anumite informații în scopuri de evidență și/sau pentru a finaliza orice tranzacții pe care le-ați început înainte de a solicita o modificare sau o ștergere (de exemplu, atunci când faceți o achiziție sau participați la o promoție, este posibil să nu puteți modifica sau șterge datele cu caracter personal furnizate decât după finalizarea unei astfel de achiziții sau promoții). De asemenea, pot exista informații reziduale care vor rămâne în bazele noastre de date și în alte înregistrări, care nu vor fi eliminate.

Vom încerca să ne conformăm solicitării/solicitărilor dumneavoastră cât mai curând posibil. Vă rugăm să rețineți că, dacă renunțați la primirea de e-mailuri de marketing de la noi, este posibil să vă trimitem în continuare mesaje administrative importante, la care nu puteți renunța.

Dacă vă folosiți de (unele dintre) opțiunile și drepturile dumneavoastră, este posibil să nu puteți utiliza, integral sau parțial, anumite servicii Philips Domestic Appliances.

Informații speciale pentru părinți

Paginile Philips Domestic Appliances nu sunt destinate copiilor, după cum este definit în legislația în vigoare, și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii. Cu toate acestea, politica Philips Domestic Appliances este de a respecta legea atunci când solicită permisiunea părintelui sau a tutorelui înainte de a colecta, utiliza sau dezvălui datele cu caracter personal ale copiilor. Ne angajăm să protejăm nevoile de confidențialitate ale copiilor și încurajăm cu tărie părinții și tutorii să își asume un rol activ în activitățile și interesele online ale copiilor lor.

În cazul în care un părinte sau un tutore ia la cunoștință faptul că copilul său ne-a furnizat datele sale cu caracter personal fără consimțământul său, vă rugăm să ne contactați la Contact | Philips Domestic Appliances. În cazul în care constatăm că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal, îi vom șterge datele din fișierele noastre.

Cum ne puteți contacta?

Dacă aveți întrebări cu privire la această declarație de confidențialitate sau la modul în care Philips Domestic Appliances utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să contactați responsabilul nostru cu privire la protecția datelor la Contact | Philips Domestic Appliances . Alternativ, aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă, responsabilă în țara sau regiunea dumneavoastră.