Philips Domestic Appliances – Adatvédelmi nyilatkozat

Utoljára frissítve: 2021. szeptember 16-án

A Saeco a Philips Domestic Appliances márkája.

A Philips Domestic Appliances Nederland B.V., Claude Debussylaan 88 Amsterdam, 1082MD , Hollandia, illetve annak társult vállalkozásai vagy leányvállalatai („Philips”, „Philips Domestic Appliances”, „mi” és ennek nyelvtani alakjai) szeretnék, ha Ön megismerné a személyes adatokkal kapcsolatos adatgyűjtési, adathasználati és adatközlési szokásainkat. Az adatvédelmi nyilatkozat arra szolgál, hogy Ön megismerje adatvédelmi gyakorlatainkat (pl. milyen személyes adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, mit teszünk velük, illetve hogyan védjük meg őket és az Ön egyéni jogait).

Bevezetés

A Philips Domestic Appliances megtiszteltetésnek tekinti az érdeklődést, amelyet Ön vállalatunk, termékeink és szolgáltatásaink iránt mutat webhelyeink (saeco.com) meglátogatásával vagy a kapcsolódó kommunikációs csatornák útján, ideértve többek közt a közösségi oldalakat és/vagy csatornákat és blogokat (együttesen: „Philips Domestic Appliances oldalak”). A jelen adatvédelmi nyilatkozat a Philips Domestic Appliances oldalak használatakor általunk összegyűjtött vagy feldolgozott személyes adatokra vonatkozik. A Philips Domestic Appliances vállalattal Interakciót folytathat a Philips Domestic Appliances oldalain, vásárlásokat végezve és a termékeink/szolgáltatásaink használatán keresztül, valamint a marketingkommunikáción és vevőszolgálatunkon keresztül is. Ezeket az interakciókat látogatók, ügyfelek, üzleti ügyfelek, beszállítók és/vagy üzleti partnerek végezhetik.

A Philips Domestic Appliances a Philips Domestic Appliances oldalakon kívül is feldolgoz személyes adatokat (pl. Philips Domestic Appliances alkalmazásokban, Philips Domestic Appliances kutatási projektekben, egyéb speciális webhelyeken vagy portálokon): ezek mind eltérő adatvédelmi nyilatkozatot kívánnak meg. Amennyiben ez a helyzet, a Philips Domestic Appliances egyértelművé fogja tenni, hogy az érintett adatvédelmi nyilatkozat eltér a jelen adatvédelmi nyilatkozattól.

Az adatvédelem globális felfogásának kialakítása és a Philips Domestic Appliances vállalatok közötti belső adatátvitel lehetővé tétele érdekében a Philips kötelező érvényű vállalati szabályokat fektetett le, amelyek elnevezése: a Philips Domestic Appliances adatvédelmi szabályzata.

Végül, de nem utolsósorban számunkra az Ön adatvédelme rendkívül fontos. A Philips Domestic Appliances oldalain végzett interakciójával kifejezte belénk vetett bizalmát, és mi értékeljük ezt a bizalmat: elkötelezettek vagyunk az Ön személyes adatainak mindenkori védelme iránt.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk, és milyen célból tesszük ezt?

Az adatvédelmi nyilatkozatunkban a „személyes adatok” kifejezés használatán az Önnel kapcsolatos és az Ön beazonosítását (közvetlen módon vagy az általunk tárolt egyéb információkkal kombinálva) elősegítő információkat értjük.

A Saeco-fiók adatai

Amikor létrehoz egy online Saeco-fiókot, a következő adatok kerülnek rögzítésre:

az Ön vezetékneve és keresztneve;
megszólítás;
e-mail-cím;
jelszó;
az ország és a nyelvi beállítás, amelyet annak a Saeco-oldalnak a kiterjesztett URL-címe határoz meg, ahol Ön létrehozza a fiókját.

Ezen személyes adatokat a Saeco-fiókja létrehozásához és karbantartásához használjuk. Saeco-fiókját számos szolgáltatáshoz használhatja. Ha egy szolgáltatáshoz használja Saeco-fiókját, további személyes adatokat adhatunk hozzá a fiókhoz. Az alábbi bekezdések tájékoztatják az Ön által esetlegesen használt szolgáltatásokról, illetve arról, hogy milyen személyes adatokat adunk hozzá Saeco-fiókjához, amikor ezeket használja.

A Saeco-fiók létrehozása kizárólag az Ön kérésére lehetséges. Ezért a fiókadatainak feldolgozását szükségesnek tekintjük a 2016/679/EU rendelet 6. cikkének b) pontja szerint jogszerű szerződés teljesítéséhez, amelynek Ön az egyik szerződő fele.

Vásárlási és regisztrációs adatok

A Saeco termékeket regisztrálhatja webhelyünkön.

Termékregisztráció esetén az alábbi személyes adatok kerülnek rögzítésre:

számlaadatok;
telefonszám;
otthoni lakcím;
a regisztrált termékének/szolgáltatásának adatai, pl. a termék/szolgáltatás neve, a kapcsolódó termékkategória, a termék típusszáma, a vásárlás dátuma, fizetési bizonylat.

A termékek regisztrálása kizárólag az Ön kérésére lehetséges. A vásárlási és regisztrációs adatainak feldolgozását szükségesnek tekintjük a 2016/679/EU rendelet 6. cikkének b) pontja szerint jogszerű szerződés teljesítéséhez, amelynek Ön az egyik szerződő fele.

Promóciós üzeneteknél felhasznált adatok

Eldöntheti, hogy engedélyezi-e a marketing és promóciós célú üzenetek küldését.

Ha engedélyezi a marketing és promóciós célú üzenetek küldését, az alábbi személyes adatokat fogjuk felhasználni:

e-mail-cím;
a Saeco-fiókja adatai;
a Philips Domestic Appliances oldalaival való interakciója, az Ön által kattintott és megnyitott e-mailek, valamint az eseményeken való részvétele.

Ezeket a személyes adatokat arra használjuk, hogy promóciós üzeneteket küldjünk Önnek – az érdeklődései és szokásai alapján – a Saeco termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről és promóciókról.

A Philips Domestic Appliances vállalatcsoport e-mailben, SMS-ben és egyéb digitális csatornákon, például mobilalkalmazásokon keresztül és a közösségi médiában felveheti Önnel a kapcsolatot, hogy népszerűsítse promócióit. Annak érdekében, hogy az Ön elvárásainak és szokásainak megfelelően alakítsuk ezt a kommunikációt, illetve hogy a legjobb, személyre szabott élményt nyújthassuk, elemezhetjük és összekapcsolhatjuk az Ön fiókadataival kapcsolatos összes információt és a Saeco márkával való interakciókhoz kapcsolható adatokat. Ezen információkat arra is felhasználjuk, hogy a célközönségünkből olyan szegmenseket hozzunk létre, amelyek mutatják, hogy a felhasználók mely termékek és/vagy szolgáltatások iránt érdeklődnek, valamint nyomon követik a marketinges munkánk sikerességét is.

A Saeco lehetőséget ad arra, hogy bármikor visszavonhassa a promóciós üzenetek fogadására vonatkozó beleegyezését. Ezt a tőlünk kapott promóciós e-mailek alján található „Leiratkozás” gombra kattintva teheti meg.

Továbbá Saeco-sajtóközleményeket is küldhetünk e-mailben („sajtóközleményre vonatkozó e-mail-adatok”). Amikor sajtóközleményeket küldünk, feldolgozzuk az Ön nevét, elérhetőségeit (pl. e-mail-cím) és vállalati információit.

A promóciós üzenetekhez szükséges személyes adatok feldolgozása az Ön engedélyével történik, azaz önkéntes alapon. Az effajta alap jogszerű a 2016/679/EU rendelet 6. cikkének a) pontja szerint. Amennyiben a Philips Domestic Appliances az Ön hozzájárulásával feldolgozza a személyes adatait, bármikor visszavonhatja a beleegyezését anélkül, hogy a beleegyezés visszavonása előtti – hozzájárulással megvalósult – feldolgozás törvényességét befolyásolná.

Internetes visszajelzésekkel kapcsolatos adatok

Dönthet úgy, hogy visszajelzést, megjegyzést, kérdést, értékelést vagy internetes értékelő véleményt ír (internetes visszajelzés).

Amennyiben él ezen lehetőséggel, a következő személyes adatokat dolgozzuk fel:

az Ön sütiazonosítója;
az Ön visszajelzése/megjegyzése/kérdése/értékelése;
az Ön elérhetőségei, amennyiben megadja azokat számunkra (név, e-mail-cím, telefonszám).

Ezen személyes adatok feldolgozásával a Philips Domestic Appliances értékes észrevételeket kap, amelyek segítségével tökéletesítheti a Philips Domestic Appliances oldalait vagy termékeinket/szolgáltatásainkat.

Online visszajelzéssel kapcsolatos adatainak feldolgozását a Philips Domestic Appliances jogos érdekének tartjuk ahhoz, hogy tökéletesíteni tudjuk a Philips Domestic Appliances oldalait vagy termékeinket/szolgáltatásainkat, valamint hogy jogszerűek legyünk a 2016/679/EU rendelet 6. cikkének f) pontja szerint.

A közösségi média figyelésével kapcsolatos adatok

Amikor a közösségi média csatornáin/oldalain/promócióiban és blogjain keresztül kommunikál (pl. amikor egy „tetszik” vagy a „megosztás” gombra kattint, amikor hozzászólást tesz közzé vagy oszt meg, valamint amikor értékeléseket és véleményeket küld), akkor az Ön személyes adatait a Philips Domestic Appliances számára a közösségi média figyelésével foglalkozó harmadik fél dolgozza fel. Ez azt jelenti, hogy a közösségi média figyelésével kapcsolatos szolgáltatásokat biztosító harmadik fél megőriz egy másolatot az Ön nyilvánosan elérhető online interakcióiról, és ehhez a harmadik fél hozzáférést biztosít számunkra.

Az általunk gyűjtött személyes adatok közé tartoznak az Ön által megadott közösségimédia-kontextusban elérhető nyilvános adatok, amelyek az adott közösségimédia-szolgáltatótól származnak a közösségi média megfigyelésével kapcsolatos szolgáltatásokat biztosító harmadik félen keresztül (pl. név, nem, születési dátum vagy életkor, kezdőoldal, profilkép, időzóna, levelezési cím, ország, érdeklődési körök, valamint az Ön által közzétett/megosztott hozzászólások és tartalmak).

Ezen személyes adatokat arra használjuk, hogy általános képet kapjunk arról, mi az emberek véleménye rólunk és márkáinkról, megismerjük a releváns online véleményvezéreket (influenszereket), elhárítsunk a hibákat, tökéletesíteni tudjuk a Philips Domestic Appliances termékeket és szolgáltatásokat, és/vagy promóciós kommunikációt kezdeményezzünk Önnel (a felénk vagy a versenytársaink felé irányuló kérdései/kérései alapján).

Úgy tekintjük, hogy a közösségi média figyelésével kapcsolatos adatok fenti összefüggésben való feldolgozása a Philips Domestic Appliances jogos érdekén alapul az 2016/679/EU rendelet 6. cikkének f) pontja szerint.

Ügyfélszolgálattal vagy vevőszolgálattal kapcsolatos adatok

Előfordulhat, hogy kommunikál az ügyfélszolgálatunkkal vagy vevőszolgálatunkkal.

Amikor felveszi a kapcsolatot a vevőszolgálatunkkal, vagy amikor e-mailben, telefonon vagy írásban (pl. válaszkártyán) kommunikál az egyik Philips Domestic Appliances vevőszolgálati képviselőnkkel, a következő személyes adatokat fogjuk felhasználni:

az Ön fiókadatai;
a rögzített hívása és a hívási előzmények, a vásárlási előzmények, a kérdéseinek tartalma, valamint az Ön által benyújtott kérések.

Ezen személyes adatokat arra használjuk, hogy ügyfél- és vevőszolgálati támogatást nyújtsunk az Ön számára (valamelyik termékkel vagy szolgáltatással összefüggésben), válaszoljunk a kérdéseire, teljesítsük a kéréseit, illetve az ezekkel kapcsolatos szolgáltatásokat biztosítsuk az Ön számára (pl. a termékek/szolgáltatások javítása vagy visszaváltása). Ezen személyes adatokat arra is használjuk, hogy fejlesszük, kijavítsuk és az egyéni igényekhez igazítsuk termékeinket és szolgáltatásainkat, eleget tegyünk a megfelelőségi szabványoknak, illetve megfelelő képzésben részesíthessük a vevőszolgálat dolgozóit.

Ha ezt a szolgáltatást egy Önnel kötött megállapodás alapján biztosítjuk, a személyes adatok feldolgozását szükségesnek tekintjük a 2016/679/EU rendelet 6. cikkének b) pontja szerint jogszerű szerződés teljesítéséhez, amelynek Ön az egyik szerződő fele.

Más esetekben úgy tekintjük, hogy a személyes adatainak a fenti összefüggésben való feldolgozása a Philips Domestic Appliances jogos érdekén alapul 2016/679/EU rendelet 6. cikkének f) pontja szerint.

Termékeink és szolgáltatásaink tökéletesítése (fejlesztési adatok)

Amennyiben használjuk azon személyes adatait, melyeket elemzési célból gyűjtöttünk Öntől a Philips Domestic Appliances termékek/szolgáltatások, illetve Philips Domestic Appliances oldalak használatakor, ezt a termékeink/szolgáltatásaink tökéletesítése, illetve a felhasználói élmény színvonalának emelése végett tesszük. Azért is járunk el így, hogy általános képet kapjunk a termékeink/szolgáltatásaink iránt érdeklődő emberekről.

Úgy tekintjük, hogy a személyes adatainak a fenti összefüggésben való feldolgozása a Philips Domestic Appliances jogos érdeke, hogy tökéletesíteni tudjuk a Philips Domestic Appliances oldalait vagy termékeinket/szolgáltatásainkat, valamint hogy jogszerűek legyünk a 2016/679/EU rendelet 6. cikkének f) pontja szerint.

Érzékeny adatok

Az Önnek való szolgáltatásnyújtás során előfordulhat, hogy olyan információkat gyűjtünk össze, amelyek felfedhetik az Ön faji vagy etnikai származását, fizikai vagy mentális egészségét, vallási meggyőződéseit, valamint Ön által elkövetett bűncselekményeket vagy azok miatti elítélését. Az effajta információk a 2016/679/EU rendelet 9. cikke alapján „érzékeny személyes adatoknak” minősülnek.

Kizárólag olyan érzékeny adatokat gyűjtünk, amelyekhez Ön kifejezetten hozzájárult, amelyek szükségesek, vagy amelyeket szándékosan tett közzé.

A személyes adatok megosztása másokkal

Társult vállalkozások és szolgáltatók

Személyes adatait az alábbi külső felekkel oszthatjuk meg:

társult vállalkozásainkkal vagy leányvállalatainkkal a jelen adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett célok érdekében;
külső szolgáltatókkal, akik ilyen és ehhez hasonló szolgáltatásokat nyújtanak: webhely-üzemeltetés, adatelemzés, fizetési/számlázási adatok feldolgozása, rendelésteljesítés, információs technológia és a kapcsolódó infrastruktúra rendelkezésre bocsátása, ügyfélszolgálat, e-mail-szolgáltatások, CRM, személyazonosság-kezelés, rendezvényszervezés, piacelemzés, auditálás, csalásfeltárás és egyéb szolgáltatások;
harmadik felekkel, hogy az Ön beállításaival összhangban (ha effajta megosztás mellett döntött) engedélyezzük számukra a marketingüzenetek küldését;
sorsolásokat, versenyeket és hasonló promóciókat támogató harmadik felekkel.
a közösségi megosztási tevékenységgel összefüggésben adatait a közösségimédia-fiókjához társított kapcsolataival, egyéb webhelyek felhasználóival és a közösségimédia-fiókja szolgáltatójával;
Amikor üzleti ügyfélként, beszállítóként vagy üzleti partnerként folytat interakciót a Philips Domestic Appliances-zel, a Philips Domestic Appliances közzéteheti az Ön által, illetve vállalata által egy másik üzleti partnerrel, illetve beszállítóval való megállapodás alapján átadott jelentésekben és egyéb anyagokban szereplő személyes adatokat.

Egyéb használatok és közzétételek

Előfordulhat, hogy ha szükségesnek és helyénvalónak tartjuk, felhasználjuk és közzétesszük a személyes adatait a következő esetekben is: (a) az alkalmazandó jogszabálynak való megfelelés érdekében (ebbe beletartozhatnak a tartózkodási országán kívüli országok jogszabályai is), az állami és kormányzati hatóságok kérésére (ebbe beletartozhatnak a tartózkodási országán kívüli országok hatóságai is), a bűnüldöző hatóságokkal való együttműködés végett, valamint egyéb jogi okok miatt; (b) a feltételeink érvényesítése érdekében; valamint (c) jogaink, adatvédelmünk, biztonságunk vagy tulajdonunk védelme érdekében, illetve társult vállalkozásainknak vagy leányvállalataink, az Ön vagy mások jogainak, adatvédelmének, biztonságának vagy tulajdonának védelme érdekében.

Emellett felhasználhatjuk, átadhatjuk vagy továbbíthatjuk információit egy külső félnek vállalkozásunk, eszközeink vagy készletünk bármely részére vonatkozó bármely átszervezés, egyesítés, értékesítés, közös vállalkozás, átruházás, engedményezés vagy egyéb rendelkezésre bocsátás végrehajtása esetén (csődeljárással vagy hasonló eljárásokkal összefüggésben is).

Harmadik felek szolgáltatásai

A jelen adatvédelmi nyilatkozat nem terjed ki a harmadik felek adatvédelmére, információira és egyéb gyakorlataira, beleértve ezen harmadik felek által működtetett webhelyekre és szolgáltatásokra, amelyekhez a Philips Domestic Appliances oldalak hivatkozást biztosítanak, és ezek adatvédelmi gyakorlataiért nem vállalunk felelősséget. A Philips Domestic Appliances oldalakon való hivatkozáselhelyezés nem jelenti azt, hogy mi, társult vállalkozásaink vagy leányvállalataink jóváhagytuk volna a hivatkozott oldalt vagy szolgáltatást.

Emellett nem vagyunk felelősek egyéb szervezetek (pl. Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM, illetve egyéb alkalmazásfejlesztő, alkalmazásszolgáltató, közösségimédia-szolgáltató, operációsrendszer-szolgáltató, vezeték nélküli szolgáltató vagy készülékgyártó) által végzett információgyűjtésért, -használatért, -közzétételért, illetve biztonsági irányelveikért vagy gyakorlataikért, beleértve a Philips Domestic Appliances oldalain keresztül vagy azzal kapcsolatban egyéb szervezetek számára Ön által közölt bármely személyes adatot is. Ezek az egyéb szervezetek saját adatvédelmi nyilatkozatokkal vagy adatvédelmi szabályzatokkal rendelkezhetnek. Nyomatékosan ajánljuk ezek elolvasását, hogy megértse, hogyan dolgozzák fel ezek a szervezetek az Ön személyes adatait.

Harmadik féltől származó sütik vagy egyéb nyomkövető technológiák

Sütiket vagy hasonló technológiákat használunk, amikor interakciót folytat a Philips Domestic Appliances oldalakkal, illetve használja azokat, vagyis amikor meglátogatja a webhelyeinket, használja a közösségi oldalainkat, fogadja az e-mailjeinket, használja a mobilalkalmazásainkat és/vagy a hálózatba kapcsolt eszközöket. A legtöbb esetben nem tudjuk Önt közvetlenül ezen technológiákkal összegyűjtött információk alapján azonosítani.

Az összegyűjtött adatok a következőket teszik számunkra lehetővé:

Gondoskodni tudunk az adott digitális csatorna megfelelő működéséről.
Elemezni tudjuk a digitális csatorna használatát, hogy mérhessük és javíthassuk a digitális csatornáink teljesítményét.
Csatlakozni tudunk a közösségimédia-hálózataihoz, és el tudjuk olvasni a véleményeket.
Az érdeklődésének megfelelően személyre tudjuk szabni a hirdetéseket a Philips Domestic Appliances digitális csatornáin belül és kívül egyaránt.

Ha szeretné, törölheti a sütiket. Míg bizonyos sütik szükségesek webhelyünk és alkalmazásunk megtekintéséhez és a navigáláshoz, a legtöbb funkció sütik nélkül is működni fog. A sütik használatával, a hasonló technológiákkal és az egyéni sütibeállításokkal kapcsolatos további információkért olvassa el a sütihasználati nyilatkozatunkat.

Hogyan óvjuk meg a személyes adatait?

Hogyan gondoskodunk személyes adatai biztonságáról?

Észszerű szervezeti, technikai és adminisztratív intézkedéseket hozunk a szervezetünkben tárolt személyes adatok védelmére. Sajnos nincs olyan adatátviteli vagy tárolórendszer, amely 100%-os biztonságot garantálna. Ha okkal hiszi, hogy a velünk való interakciója már nem biztonságos, kérjük, azonnal értesítsen minket az alábbi „Hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot?” című részben leírtak alapján.

Mennyi ideig lesznek megőrizve a személyes adatok?

Személyes adatait addig őrizzük meg, amíg a beszerzésük célja(i)nak teljesítéséhez szükséges vagy engedélyezett. Az adatmegőrzési időszakaink meghatározásához használt kritériumaink többek között az alábbiak: (i) az Önnel való folyamatban lévő kapcsolatunk időtartama a Philips Domestic Appliances oldalakon; (ii) van-e jogi kötelezettségünk; valamint (iii) jogi helyzetünket tekintve ajánlott-e az adatmegőrzés (pl. az alkalmazandó elévülési szabályokat, peres ügyeket vagy szabályozási vizsgálatokat tekintve).

Illetékesség és határokon átnyúló adatátvitel

Az Ön személyes adatait bármelyik olyan országban tárolhatjuk, ahol rendelkezünk létesítménnyel, vagy ahol kapcsolatban vagyunk szolgáltatókkal. A Philips Domestic Appliances oldalak használatával Ön hozzájárul az információknak az Ön tartózkodási helyén kívüli országokba való továbbításához, amelyekben az adatvédelmi szabályok eltérhetnek az Ön országában alkalmazottaktól. Bizonyos esetekben az ezekben az országokban működő bíróságok, bűnüldözési ügynökségek, szabályozási ügynökségek vagy biztonsági hatóságok hozzáférést kaphatnak a személyes adataihoz.

Ha az EGT-n belül tartózkodik, előfordulhat, hogy személyes adatai az EGT-n kívüli országokban lévő olyan társult vállalkozásainknak vagy szolgáltatóinknak lesznek továbbítva, amelyek az Európai Bizottság szerint az EGT-szabványoknak megfelelő szintű adatvédelmet biztosítanak (ezen országok teljes listája itt érhető el). Az EGT-ből az Európai Bizottság által nem megfelelőnek tartott országokba való adatátvitelek esetén személyes adatainak védelme érdekében megfelelő intézkedéseket léptettünk életbe – ilyenek például az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek.

Az Ön jogai és lehetőségei

Ha kérést szeretne küldeni a korábban számunkra megadott személyes adatok feldolgozásával kapcsolatos hozzáférés, módosítás, törlés, korlátozás vagy kifogásolás céljából, illetve a személyes adatai elektronikus másolatának másik vállalatnak való elküldése céljából (amennyiben az effajta adathordozhatósághoz való jogot alkalmazandó jogszabály írja elő), akkor felveheti velünk a kapcsolatot a kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül. Az alkalmazandó jogszabálynak megfelelően válaszolunk kérésére.

A kérésében egyértelműen jelezze, mely személyes adatokat kívánja módosítani, hogy szeretné-e személyes adatait adatbázisunkból töröltetni, illetve egyéb esetben tudassa velünk, milyen korlátozásokat szeretne bevezetni a személyes adatainak általunk történő használatára vonatkozóan. Előfordulhat, hogy az Ön védelme érdekében kizárólag a fiókjával, e-mail-címével vagy egyéb, a kérés elküldésére használt fiókinformációkkal kapcsolatos személyes adatai esetében hajtjuk végre kéréseit, továbbá lehetséges, hogy a kérése végrehajtása előtt ellenőriznünk kell a személyazonosságát.

Dönthet úgy, hogy nem szeretne többé elektronikus üzeneteket kapni a Philips Domestic Appliances vállalattól. Ha nem szeretne a jövőben rendszeresen marketing jellegű e-maileket kapni, a tőlünk kapott promóciós e-mailek alján található „Leiratkozás" gombra kattintva jelezheti szándékát.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nyilvántartási célból, illetve a módosítási vagy törlési kérése előtt megkezdett bármely tranzakció befejezése céljából meg kell őriznünk bizonyos információkat (pl. amikor vásárol, vagy promócióban vesz részt, előfordulhat, hogy nem tudja a megadott személyes adatokat módosítani vagy törölni, amíg a vásárlást vagy a promócióban való részvételt be nem fejezi). Az adatbázisainkban és egyéb nyilvántartásokban megmaradhatnak olyan információk, amelyek nem kerülnek eltávolításra.

Kérését/kéréseit igyekszünk az észszerűen lehetséges legrövidebb időn belül teljesíteni. Kérjük, vegye figyelembe: ha úgy dönt, hogy nem kíván marketing jellegű e-maileket kapni tőlünk, továbbra is küldhetünk fontos adminisztratív üzeneteket, amelyekről nem iratkozhat le.

Ha él a döntési lehetőségeivel és jogaival (vagy csak néhányat érvényesít), előfordulhat, hogy – teljes mértékben vagy részben – nem fog tudni használni bizonyos Philips Domestic Appliances által nyújtott szolgáltatásokat.

Szülőknek szóló tájékoztató

A Philips Domestic Appliances oldalak az alkalmazandó jogszabály szerint nem gyermekeknek szólnak, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat gyermekektől. A Philips Domestic Appliances vállalati irányelveivel összhangban követjük azt a jogszabályi előírást, amely gyermekek személyes adatainak gyűjtése, felhasználása vagy közlése előtt megköveteli a szülő vagy törvényes képviselő jóváhagyását. Elkötelezettek vagyunk a gyermekek adatainak védelme iránt, és határozottan arra ösztönözzük a szülőket és gondviselőket, hogy vállaljanak aktív szerepet gyermekeik online tevékenységének és érdeklődési köreinek felügyeletében.

Amennyiben egy szülő vagy gyám tudomására jut, hogy gyermeke az ő beleegyezése nélkül személyes adatokat adott meg számunkra, lépjen velünk kapcsolatba a Contact | Philips Domestic Appliances. Ha tudomást szerzünk róla, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra, ezeket az adatokat töröljük az adatállományainkból.

Hogyan veheti fel velünk a kapcsolatot?

Ha bármilyen kérdése merül fel a jelen adatvédelmi nyilatkozatról vagy az Ön személyes adatainak a Philips Domestic Appliances általi használatáról, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi biztosunkkal a Contact | Philips Domestic Appliances. Vagy joga van panaszt emelni egy az országában vagy régiójában hatáskörrel rendelkező felügyeleti szervnél.