Philips Domestic Appliances Datenschutzbestimmungen

Letzte Aktualisierung am 16. September 2021

Saeco ist eine Marke von Philips Domestic Appliances.

Die Philips Domestic Appliances Nederland B.V., Claude Debussylaan 88, 1082MD Amsterdam, The Netherlands, und ihre verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften ("Philips Domestic Appliances", "unser", "wir" oder "uns") möchte Sie damit vertraut machen, wie wir persönliche Daten erfassen, nutzen und offenlegen. Diese Datenschutzbestimmungen sollen Ihnen dabei helfen, unsere Datenschutzpraktiken, z. B. welche persönlichen Daten wir erfassen, warum wir sie erfassen, wie wir mit ihnen umgehen und wie wir sie schützen, sowie Ihre individuellen Rechte zu verstehen.

Einführung

Philips Domestic Appliances weiß Ihr Interesse an unserem Unternehmen, unseren Produkten und Services zu schätzen, das Sie durch den Besuch unserer Website (saeco.com) oder verwandter Kommunikationskanäle gezeigt haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, unserer Seiten in den sozialen Medien und/oder Kanälen und Blogs (zusammen "Webseiten von Philips Domestic Appliances“). Diese Datenschutzbestimmungen gelten für alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, wenn Sie mit den Webseiten von Philips Domestic Appliances interagieren. Sie können über die Webseiten von Philips Domestic Appliances, den Kauf und die Nutzung unserer Produkte oder Services, Werbemitteilungen oder unseren Kundensupport mit Philips Domestic Appliances interagieren. Diese Interaktionen können durch Besucher, Privatkunden, Geschäftskunden, Lieferanten und/oder Geschäftspartner erfolgen.

Philips Domestic Appliances verarbeitet personenbezogene Daten auch aus anderen Quellen als den Webseiten von Philips Domestic Appliances, wofür jedoch andere Datenschutzbestimmungen gelten. (Hierzu gehören u.a. die Apps oder Forschungsprojekte von Philips Domestic Appliances bzw. bestimmte andere Websites oder Portale.) Sofern und wann immer dies der Fall ist, wird Philips Domestic Appliances deutlich darauf hinweisen, dass sich die dafür geltenden Datenschutzbestimmungen von diesen Datenschutzbestimmungen unterscheiden.

Um einen globalen Datenschutzansatz zu verfolgen und die interne Datenübertragung zwischen den Unternehmen von Philips Domestic Appliances weltweit zu gewährleisten, hat Philips die Philips Domestic Appliances Privacy Rules übernommen.

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Sie haben uns durch die Interaktion mit den Webseiten von Philips Domestic Appliances Ihr Vertrauen geschenkt, und wir wissen dieses Vertrauen zu schätzen. Das bedeutet, dass wir uns verpflichten, Ihre Privatsphäre jederzeit zu schützen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir zu welchem Zweck?

Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" in unseren Datenschutzbestimmungen verwenden, meinen wir Informationen, die sich auf Sie beziehen und es uns ermöglichen, Sie zu identifizieren, entweder direkt oder in Kombination mit anderen Informationen, die wir eventuell bereits gespeichert haben.

Saeco-Kontodaten

Wenn Sie ein Saeco-Konto anlegen, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

1. Vorname und Name;
2. Anrede;
3. E-Mail-Adresse;
4. Passwort;
5. Land und Sprachpräferenz, die mithilfe der erweiterten URL von der Saeco-Webseite ermittelt werden, auf der Sie Ihr Konto anlegen;

Wir nutzen diese personenbezogenen Daten, um Ihr Saeco-Konto anzulegen und zu pflegen. Sie können Ihr Saeco-Konto für verschiedene Services einsetzen. Wenn Sie Ihr Saeco-Konto für einen Service nutzen, können wir Ihrem Saeco-Konto weitere personenbezogenen Daten hinzufügen. In den folgenden Abschnitten informieren wir Sie über die Services, die Sie nutzen können, und welche personenbezogenen Daten wir in diesem Fall zu Ihrem Saeco-Konto hinzufügen werden.

Ihr Saeco-Konto wird ausschließlich auf Ihre Anfrage angelegt. Daher betrachten wir die Verarbeitung Ihrer Kontodaten als erforderlich für die Umsetzung des Vertrags, dessen Partei Sie sind, und als rechtmäßig gemäß Artikel 6 (b) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679.

Kauf- und Registrierungsdaten

Auf unserer Website können Sie Saeco-Produkte registrieren.

Wenn Sie Ihr Produkt registrieren, erfassen wir die folgenden personenbezogenen Daten:

1. Rechnung;
2. Telefonnummer;
3. Anschrift;
4. Details Ihres registrierten Produkts/Service, wie z. B. den Namen des Produkts/Service, die entsprechende Produktkategorie, die Modellnummer des Produkts, das Kaufdatum oder den Kaufbeleg.

Die Registrierung von Produkten erfolgt ausschließlich auf Ihre Anfrage. Wir betrachten die Verarbeitung Ihrer Kauf- und Registrierungsdaten als erforderlich für die Umsetzung des Vertrags, dessen Partei Sie sind, und als rechtmäßig gemäß Artikel 6 (b) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679.

Daten für Werbemitteilungen

Sie können sich für den Erhalt von Marketing- und Werbemitteilungen anmelden.

Wenn Sie sich für den Erhalt von Marketing- und Werbemitteilungen anmelden, werden wir die folgenden personenbezogenen Daten verwenden:

1. E-Mail-Adresse;
2. Ihre Saeco-Kontodaten;
3. Ihre Interaktionen mit den Websites von Philips Domestic Appliances, die von Ihnen angeklickten und geöffneten E-Mails und Ihre Teilnahme an Veranstaltungen.

Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um Ihnen basierend auf Ihren Interessen und Vorlieben Werbemitteilungen zu Produkten, Services, Veranstaltungen und Werbeaktionen von Saeco zuzusenden.

Die Unternehmen der Philips Domestic Appliances Gruppe können Ihnen Werbemitteilungen per E-Mail, SMS und über andere digitale Kanäle, wie mobile Apps und soziale Medien, zusenden. Damit wir in der Lage sind, die Mitteilungen an Ihre Interessen und Ihr Verhalten anzupassen und Ihnen ein optimal personalisiertes Erlebnis zu bieten, können wir alle Informationen im Zusammenhang mit Ihren Kontodaten sowie die Daten über Ihre Interaktionen mit Saeco analysieren und miteinander kombinieren. Wir verwenden diese Informationen auch zur Definition von Zielkundensegmenten, durch die wir erfahren, an welchen unserer Produkte und/oder Services die Nutzer interessiert sind und ob unsere Marketingaktivitäten erfolgreich waren.

Saeco gibt Ihnen die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zum Erhalt von Werbemitteilungen jederzeit zu widerrufen. Dafür finden Sie am Ende jeder Werbemitteilungs-E-Mail, die Sie von uns erhalten, einen Link zur Abmeldung.

Wir können Ihnen auch Saeco-Pressemitteilungen per E-Mail zusenden (Presse-E-Mail-Daten). Wenn wir Ihnen Pressemitteilungen senden, werden wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse) und Ihre Firmendaten verarbeiten.

Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten für Werbemitteilungen basiert auf Ihrer Zustimmung, d. h. sie werden auf freiwilliger Basis zur Verfügung gestellt und sind damit rechtmäßig gemäß Artikel 6 (a) der Verordnung (EU) 2016/679. Sofern Philips Domestic Appliances Ihre personenbezogenen Daten auf der Basis Ihrer Zustimmung verarbeitet, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung unbeschadet der Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Zustimmung basierenden Verarbeitung vor der Zurückziehung der Zustimmung jederzeit zu widerrufen.

Online-Feedback-Daten

Sie können im Rahmen von Online-Bewertungen Feedback und Kommentare abgeben, Fragen stellen oder Erfahrungsberichte und Rezensionen schreiben (Online-Feedback).

Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir die folgenden personenbezogenen Daten verarbeiten:

1. Ihre Cookie-ID;
2. Ihr Feedback, Ihre Kommentare, Ihre Fragen, Ihre Bewertung und Ihre Erfahrungsberichte;
3. Ihre Kontaktdaten, wenn Sie sie uns zur Verfügung stellen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Wir verwenden die personenbezogenen Daten, um Philips Domestic Appliances wertvolle Einblicke zur Verbesserung der Webseiten von Philips Domestic Appliances oder unserer Produkt-/Servicepalette bereitzustellen.

Unseres Erachtens basiert die Verarbeitung Ihrer Online-Feedback-Daten auf dem berechtigten Interesse von Philips Domestic Appliances, seine Webseiten sowie seine Produkt- und Servicepalette zu verbessern, und wir betrachten sie gemäß Artikel 6 (f) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 als rechtmäßig.

Social-Listening-Daten

Wenn Sie auf Kanälen, Webseiten, Promotionen und Blogs von sozialen Medien interagieren oder kommunizieren (z. B. wenn Sie auf 'Like' oder 'Teilen‘ klicken, Kommentare posten und teilen und Bewertungen und Rezensionen schreiben), werden Ihre personenbezogenen Daten von einem Dritten verarbeitet, der Social-Listening-Dienste für Philips Domestic Appliances erbringt. Das bedeutet, dass der Dritte, der diese Social-Listening-Dienste bereitstellt, eine Kopie Ihrer öffentlich verfügbaren Interaktionen einbehält und uns Zugang dazu verschafft.

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten umfassen die von Ihnen über soziale Medien veröffentlichten Daten, die uns vom relevanten Social-Media-Anbieter über einen Dritten bereitgestellt werden, der Social-Listening-Dienste für uns erbringt, wie zum Beispiel: Name, Geschlecht, Geburtstag oder Alter, Homepage, Profilfoto, Zeitzone, Postanschrift, Land, Interessen und von Ihnen gepostete/geteilte Kommentare und Inhalte.

Wir verwenden diese personenbezogenen Daten, um einen allgemeinen Überblick über die Meinung unserer Kunden über uns und unsere Marken zu gewinnen, eine Vorstellung von den relevanten Online-Beeinflussern zu erhalten, Probleme zu lösen, die Produkte und Services von Philips Domestic Appliances zu verbessern und/oder eine Werbemitteilung an Sie zu senden (auf der Grundlage der Fragen/Anfragen, die Sie an uns oder unsere Mitbewerber gerichtet haben).

Unseres Erachtens basiert die Verarbeitung von Social-Listening-Daten im vorstehend angeführten Kontext auf einem berechtigten Interesse von Philips Domestic Appliances, und wir betrachten sie gemäß Artikel 6 (f) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 als rechtmäßig.

Kundendienstdaten

Sie können sich an unseren Kundendienst wenden.

Wenn Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen oder per E-Mail, telefonisch oder schriftlich (z. B. mithilfe einer Antwortkarte) mit einem Kundendienstmitarbeiter von Philips Domestic Appliances kommunizieren, verwenden wir die folgenden personenbezogenen Daten:

1. Ihre Kontodaten;
2. Aufzeichnungen und die Historie Ihrer Anrufe, Ihre bisherigen Bestellungen, den Inhalt ihrer Fragen oder die von Ihnen gestellten Anfragen.

Wir verwenden diese personenbezogenen Daten für den Kundendienst zu unseren Produkten und Services, die Beantwortung Ihrer Fragen, die Bearbeitung Ihrer Anfragen und zur Erbringung von relevanten Kundendienstleistungen für Sie, wie Reparaturen oder die Rücknahme von Produkten/Services. Darüber hinaus nutzen wir diese personenbezogenen Daten, um unsere Produkte und Services zu verbessern, Probleme im Zusammenhang mit unseren Produkten und Services zu beheben, unsere Produkte und Services auf die Bedürfnisse unserer Kunden zuzuschneiden, Compliance-Standards einzuhalten und unsere Kundendienstmitarbeiter auszubilden.

Wenn wir diesen Service auf der Grundlage eines Vertrags mit Ihnen erbringen, betrachten wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten als erforderlich für die Umsetzung des Vertrags, dessen Partei Sie sind, und als rechtmäßig gemäß Artikel 6 (b) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679.

In allen anderen Fällen basiert die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten im vorstehend angeführten Kontext unseres Erachtens auf einem berechtigten Interesse von Philips Domestic Appliances, und wir betrachten sie gemäß Artikel 6 (f) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 als rechtmäßig.

Verbesserung unserer Produkte und Services (Verbesserungsdaten)

Wenn wir die personenbezogenen Daten, die wir während Ihrer Nutzung der Produkte/Services und/oder Webseiten von Philips Domestic Appliances von Ihnen erfasst haben, für Analysen verwenden, geschieht dies, um unsere Produkte/Services und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Außerdem verschaffen wir uns damit einen allgemeinen Überblick darüber, welche Zielgruppenkategorien an welchen unserer Produkte und/oder Services interessiert sind.

Unseres Erachtens basiert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im vorstehend angeführten Kontext auf dem berechtigten Interesse von Philips Domestic Appliances, seine Webseiten sowie seine Produkt- und Servicepalette zu verbessern, und wir betrachten sie gemäß Artikel 6 (f) der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 als rechtmäßig.

Sensible Daten

Bei der Erbringung von Services für Sie erfassen wir möglicherweise Daten, aus denen sich eventuell Ihre Hautfarbe oder ethnische Herkunft, Ihre körperliche oder geistige Gesundheit, Ihre religiöse Überzeugung oder von Ihnen mutmaßlich verübte Straftaten bzw. eine etwaige strafgerichtliche Verurteilung ableiten lassen. Solche Daten werden gemäß Artikel 9 der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 als "sensible personenbezogene Daten" betrachtet.

Wir erfassen sensible Daten nur dann, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, es erforderlich ist oder Sie diese Daten bewusst veröffentlicht haben.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere

Verbundene Unternehmen und Dienstleister

Wir können Ihre personenbezogenen Daten wie folgt offenlegen:

1. Gegenüber unseren verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften für die in diesen Datenschutzbestimmungen beschriebenen Zwecke;
2. Gegenüber unseren externen Dienstleistern, die Services wie Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsverarbeitung/Fakturierung, Auftragsabwicklung, Informationstechnologie und Bereitstellung der diesbezüglichen Infrastruktur, Kundendienst, E-Mail-Versand, CRM, Identitätsmanagement, Event-Management, Marketinginformationen, Revision, Betrugserkennung und andere Dienstleistungen erbringen;
3. Dritten gegenüber, um es ihnen zu ermöglichen, Ihnen Werbemitteilungen entsprechend ihrer Auswahl zu senden, sofern Sie einer solchen Zusendung zugestimmt haben;
4. Gegenüber externen Sponsoren von Preisausschreiben, Wettbewerben und ähnlichen Werbeaktionen;
5. Gegenüber Ihren Verknüpfungen im Zusammenhang mit Ihrem Konto bei sozialen Medien, anderen Benutzern der Website und Ihrem Social-Media-Anbieter in Verbindung mit Ihrer Social-Sharing-Aktivität.
6. Wenn Sie als Geschäftskunde, Lieferant oder Geschäftspartner mit Philips Domestic Appliances interagieren, kann Philips Domestic Appliances gemäß einer Verpflichtung gegenüber anderen Geschäftspartnern und/oder Lieferanten personenbezogene Daten offenlegen, die Sie und/oder Ihr Unternehmen in Berichten oder anderen Unterlagen bereitstellen.

Sonstige Verwendungen und Offenlegungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zudem in einer von uns als notwendig oder geeignet erachteten Weise verwenden und offenlegen: (a) um das geltende Recht einzuhalten, was sich auch auf Gesetze außerhalb Ihres Wohnsitzlandes beziehen kann, um Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden beantworten zu können, was auch Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes umfassen kann, um mit den Strafverfolgungsbehörden zu kooperieren oder aus sonstigen rechtlichen Gründen; (b) um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen; und (c) um unsere oder Ihre Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum bzw. die unserer verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften bzw. die anderer Personen zu schützen.

Darüber hinaus können wir Ihre Daten im Fall einer Umstrukturierung, einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint-Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung der Gesamtheit oder eines Teils unseres Geschäfts, unserer Vermögenswerte oder Aktien (auch in Verbindung mit einem Konkurs- oder ähnlichen Verfahren) verwenden, offenlegen oder an einen Dritten weiterleiten.

Services von Drittanbietern

Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich nicht auf Datenschutz, Informationen und andere Methoden Dritter, darunter Dritte, die eine Website betreiben oder Dienste anbieten, auf die die Webseiten von Philips Domestic Appliances verlinken, und wir sind nicht verantwortlich dafür. Die Aufnahme eines Links auf den Webseiten von Philips Domestic Appliances bedeutet nicht, dass die verlinkte Website oder der Dienst von uns oder unseren verbundenen Unternehmen oder Tochtergesellschaften gebilligt wird.

Darüber hinaus sind wir nicht verantwortlich für die Erfassung, Verwendung, Offenlegung oder Sicherheit von Daten durch andere Unternehmen, wie beispielsweise Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM, oder durch andere App-Entwickler, Anbieter von Apps, Social-Media-Plattformen oder Betriebssystemen, Mobilfunkanbieter oder Gerätehersteller. Das gilt auch für die personenbezogenen Daten, die Sie anderen Unternehmen über oder in Verbindung mit den Webseiten von Philips Domestic Appliances offenlegen. Diese anderen Unternehmen verfügen möglicherweise über eigene Bestimmungen, Erklärungen oder Richtlinien zum Datenschutz. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich diese durchzulesen, um zu verstehen, wie Ihre personenbezogenen Daten von diesen anderen Unternehmen verarbeitet werden können.

Cookies Dritter oder andere Datenverfolgungstechnologien

Wir verwenden Cookies oder ähnliche Technologien, wenn Sie mit uns interagieren und die Webseiten von Philips Domestic Appliances nutzen – wenn Sie unsere Websites besuchen, unsere Social-Media-Seiten nutzen, unsere E-Mails erhalten oder unsere mobilen Apps und/oder angeschlossenen Geräte verwenden. In den meisten Fällen werden wir nicht in der Lage sein, Sie direkt anhand der Informationen zu identifizieren, die wir mit diesen Technologien erfassen.

Die erfassten Daten werden wie folgt verwendet:

1. Um sicherzustellen, dass der digitale Kanal ordnungsgemäß funktioniert;
2. Für die Analyse der Nutzung des digitalen Kanals, damit wir die Performance unserer digitalen Kanäle messen und verbessern können;
3. Zur Verbindung mit Ihren sozialen Netzwerken und zum Lesen von Rezensionen;
4. Als Unterstützung bei der besseren Anpassung der Werbung auf Ihre Interessen, sowohl innerhalb als auch außerhalb der digitalen Kanäle von Philips Domestic Appliances;

Sie können die Cookies löschen, wenn Sie möchten. Während bestimmte Cookies für das Anzeigen und Navigieren auf unserer Website oder App erforderlich sind, können die meisten Funktionen auch ohne Cookies genutzt werden. Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies oder ähnliche Technologien sowie Ihre Optionen in Bezug auf Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

So schützen wir Ihre personenbezogenen Daten

Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir sind bestrebt, in unserem Unternehmen angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umzusetzen. Leider ist keine Datenübertragung und kein Speichersystem zu 100 % sicher. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, bitten wir Sie, uns unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen, wie im nachstehenden Abschnitt "So können Sie uns kontaktieren" beschrieben.

Wie lange werden die personenbezogenen Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange wie notwendig oder zulässig in Bezug auf die Zwecke, für welche die Daten erfasst wurden. Zu den von uns angewendeten Kriterien zur Bestimmung der Speicherdauer gehören: (i) der Zeitraum, über den wir eine laufende Beziehung mit Ihnen führen, in deren Rahmen Sie die Webseiten von Philips Domestic Appliances nutzen, (ii) der Umstand, ob es eine rechtliche Verpflichtung gibt, der wir unterliegen, oder (iii) ob die Speicherung angesichts unserer rechtlichen Situation ratsam ist (beispielsweise in Bezug auf geltende Verjährungsfristen, Gerichtsverfahren oder behördliche Ermittlungen).

Gerichtsbarkeit und grenzüberschreitende Übertragungen

Ihre personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls in jedem der Länder gespeichert oder verarbeitet, in denen wir ansässig sind oder Serviceanbieter beauftragen. Durch Nutzung der Webseiten von Philips Domestic Appliances stimmen Sie der Übertragung von Daten in Länder außerhalb des Landes zu, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, in denen andere Datenschutzgesetze gelten können als in Ihrem Land. Unter bestimmten Umständen können Gerichte, Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder Sicherheitsbehörden in diesen anderen Ländern berechtigt sein, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen.

Wenn Sie im EWR wohnhaft sind, können Ihre personenbezogenen Daten an unsere verbundenen Unternehmen oder Dienstleister in Ländern außerhalb des EWR übertragen werden, die von der Europäischen Kommission als Länder angesehen werden, welche einen angemessenen Datenschutz gemäß EWR-Standards gewährleisten (die vollständige Liste dieser Länder finden Sie hier). Bei Übertragungen aus dem EWR in Länder, die von der Europäischen Kommission als Länder ohne angemessenen Datenschutz angesehen werden, haben wir angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen, wie beispielsweise Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission verabschiedet wurden.

Ihre Rechte und Optionen

Ihre Rechte und Optionen

Wenn Sie den Zugriff, die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen oder der Verarbeitung der bereitgestellten personenbezogenen Daten widersprechen möchten oder wenn Sie eine elektronische Kopie Ihrer persönlichen Daten zur Übermittlung an ein anderes Unternehmen anfordern möchten (insofern dieses Recht auf Datenübertragbarkeit nach geltendem Recht zulässig ist), können Sie sich gerne über unser Kontaktformular an uns wenden Wir beantworten Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit geltendem Recht.

Geben Sie in Ihrem Antrag bitte an, welche personenbezogenen Daten geändert oder aus unserer Datenbank gelöscht werden sollen oder welche Einschränkungen Sie für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wünschen. Zu Ihrem Schutz können wir nur Anträge bezüglich der personenbezogenen Daten bearbeiten, die mit Ihrem Konto, Ihrer E-Mail-Adresse oder anderen Kontodaten verknüpft sind, die Sie verwenden, um uns Ihre Anfrage zu senden. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihrem Antrag entsprechen.

Sie können sich vom Erhalt elektronischer Kommunikation von Philips Domestic Appliances abmelden. Wenn Sie künftig keine Marketing-E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie sich mit einem Klick auf die Schaltfläche "Abbestellen" Ende jeder Werbe-E-Mail abmelden, die Sie von uns erhalten.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise bestimmte Daten für Aufzeichnungszwecke und/oder zur Durchführung von Transaktionen einbehalten müssen, die Sie vor der Beantragung einer Änderung oder Löschung eingeleitet haben. (So können Sie beispielsweise, wenn Sie einen Kauf getätigt oder an einer Werbeaktion teilgenommen haben, Ihre personenbezogenen Daten erst nach Abschluss dieses Kaufs oder der Werbeaktion ändern oder löschen.) Möglicherweise verbleiben auch Restdaten in unseren Datenbanken und anderen Aufzeichnungen, die nicht entfernt werden.

Wir werden versuchen, Ihrem Antrag oder Ihren Anträgen so bald wie möglich zu entsprechen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch nach einer Abbestellung von Marketing-E-Mails immer noch wichtige administrative Mitteilungen zusenden können, von deren Erhalt Sie sich nicht abmelden können.

Wenn Sie (einige) Ihre(r) Optionen und Rechte ausüben, besteht die Möglichkeit, dass Sie bestimmte Services von Philips Domestic Appliances ganz oder teilweise nicht mehr in Anspruch nehmen können.

Spezielle Informationen für Eltern

Spezielle Informationen für Eltern

Die Webseiten von Philips Domestic Appliances richten sich nicht an Kinder im Sinne des geltenden Rechts, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogene Daten von Kindern. Dennoch hält sich Philips Domestic Appliances hinsichtlich der Einholung der Zustimmung von Eltern oder Erziehungsberechtigten an die geltenden Gesetze, bevor personenbezogene Daten von Kindern erfasst, verwendet oder offengelegt werden. Wir haben uns dem Schutz der Privatsphäre von Kindern verpflichtet und empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten nachdrücklich, die Online-Aktivitäten und Online-Interessen ihrer Kinder aktiv zu kontrollieren.

Wenn Ihnen als Elternteil oder Erziehungsberechtigtem bekannt wird, dass uns ein Kind seine personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung mitgeteilt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter Kontakt | Philips Domestic Appliances. Wenn uns bekannt wird, dass ein Kind uns personenbezogene Daten mitgeteilt hat, werden wir diese Daten löschen.

So können Sie uns kontaktieren

Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen oder zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Philips Domestic Appliances haben, bitten wir Sie, sich unter Kontakt | Philips Domestic Appliances an unseren Datenschutzbeauftragen zu wenden. Außerdem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, die für Ihr Land oder Ihre Region zuständig ist.